☆ Wir können unseren Kunden professionelle Produktberatung und Kaufoptionen anbieten.
☆ Alle E-Mails werden an Werktagen innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
☆ Unser Kundenservice ist online in Englisch, Französisch, Deutsch und Spanisch verfügbar. Sie können unkompliziert mit uns kommunizieren oder uns jederzeit per E-Mail kontaktieren.
☆ Alle Kunden erhalten eine persönliche Betreuung.

Lieferzeit
☆ Wir verfügen über Lager in ganz Europa und Nordamerika.
☆ Muster oder Testbestellungen können innerhalb von 2-5 Werktagen geliefert werden.
☆ Bestellungen von Standardprodukten ab 100 Stück können innerhalb von 7-15 Werktagen geliefert werden.
☆ Bestellungen, die eine individuelle Anpassung erfordern, können innerhalb von 20-30 Werktagen produziert werden.

Kundenspezifischer Service
☆ Dank unserer umfangreichen Erfahrung mit OEM- und ODM-Projekten bieten wir flexible, maßgeschneiderte Dienstleistungen an.
☆ OEM umfasst Farbe, Länge, Logo, Verpackung usw.
☆ ODM umfasst Produktdesign, Funktionseinstellungen, Produktneuentwicklung usw.
☆ Die Mindestbestellmenge hängt von den jeweiligen Kundenwünschen ab.

Die Agenturrichtlinie
☆ Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Vertriebsabteilung.

Kundendienst
☆ Die Garantie auf alle unsere Produkte beträgt ein Jahr. Der jeweilige Kundendienstplan sieht je nach Situation einen kostenlosen Austausch oder die Berechnung einer bestimmten Wartungsgebühr vor.
☆ Laut Kundenfeedback treten After-Sales-Probleme jedoch selten auf, da unsere Produkte vor Verlassen des Werks strengen Qualitätskontrollen unterzogen werden. Alle unsere Produkte sind von führenden Prüfinstitutionen wie CE (Europa) und CSA (Kanada) zertifiziert. Die Bereitstellung sicherer und zuverlässiger Produkte zählt seit jeher zu unseren größten Stärken.