☆ Podemos brindar a los clientes asesoramiento profesional sobre productos y opciones de compra.
☆ Todos los correos electrónicos serán respondidos en un plazo de 24 horas durante los días laborables.
☆ Contamos con servicio de atención al cliente en línea en inglés, francés, alemán y español. Puede comunicarse fácilmente o contactarnos por correo electrónico cuando lo desee.
☆ Todos los clientes recibirán atención personalizada.

El tiempo de entrega
☆ Contamos con almacenes en toda Europa y Norteamérica.
☆ Las muestras o pedidos de prueba se pueden entregar en un plazo de 2 a 5 días hábiles.
☆ Los pedidos de productos estándar superiores a 100 unidades podrían entregarse en un plazo de 7 a 15 días hábiles.
☆ Los pedidos que requieran personalización podrían producirse en un plazo de 20 a 30 días hábiles.

Servicio personalizado
☆ Ofrecemos servicios flexibles y personalizados gracias a nuestra amplia experiencia en todo tipo de proyectos OEM y ODM.
☆ El servicio OEM incluye color, longitud, logotipo, embalaje, etc.
☆ El ODM incluye el diseño de la apariencia del producto, la configuración de funciones, el desarrollo de nuevos productos, etc.
☆ La cantidad mínima de pedido depende de las diferentes solicitudes personalizadas.

La política de la agencia
☆ Póngase en contacto con nuestro departamento de ventas para obtener más detalles.

Servicio postventa
☆ Todos nuestros productos tienen una garantía de un año. El plan de posventa específico contempla la sustitución gratuita o el cobro de un coste de mantenimiento, según las circunstancias.
☆ Sin embargo, según la retroalimentación del mercado, rara vez tenemos problemas posventa, ya que realizamos estrictas inspecciones de producto antes de que salgan de fábrica. Además, todos nuestros productos cuentan con la certificación de prestigiosas instituciones de certificación, como la CE de Europa y la CSA de Canadá. Ofrecer productos seguros y con garantía es siempre uno de nuestros mayores compromisos.