☆ Nous pouvons fournir à nos clients des conseils professionnels sur les produits et des options d'achat.
☆ Tous les courriels recevront une réponse dans les 24 heures les jours ouvrables.
☆ Notre service client en ligne est disponible en anglais, français, allemand et espagnol. Vous pouvez communiquer facilement avec nous ou nous contacter par e-mail à tout moment.
☆ Tous les clients bénéficieront d'un service personnalisé.

Délai de livraison
☆ Nous disposons d'entrepôts partout en Europe et en Amérique du Nord.
☆ Les échantillons ou les commandes tests peuvent être livrés sous 2 à 5 jours ouvrables.
☆ Les commandes de produits standard supérieures à 100 pièces peuvent être livrées sous 7 à 15 jours ouvrables.
☆ Les commandes nécessitant une personnalisation peuvent être produites sous 20 à 30 jours ouvrables.

Service personnalisé
☆ Nous proposons des services personnalisés et flexibles grâce à notre vaste expérience dans différents types de projets OEM et ODM.
☆ L'option OEM inclut la couleur, la longueur, le logo, l'emballage, etc.
☆ La conception ODM inclut la conception de l'apparence du produit, la configuration des fonctions, le développement de nouveaux produits, etc.
☆ La quantité minimale de commande (MOQ) dépend des différentes demandes personnalisées.

Politique de l'agence
☆ Veuillez contacter notre service commercial pour plus de détails.

Service après-vente
☆ Tous nos produits sont garantis un an. Le service après-vente prévoit un remplacement gratuit ou, selon les cas, la facturation de certains frais de maintenance.
☆ Cependant, d'après les retours du marché, nous rencontrons rarement des problèmes après-vente, car nos produits font l'objet de contrôles rigoureux avant leur expédition. De plus, ils sont tous certifiés par des organismes de certification de premier plan, tels que la CE en Europe et la CSA au Canada. La sécurité et la fiabilité de nos produits constituent l'un de nos principaux atouts.