☆ আমরা গ্রাহকদেরকে পণ্যের বিষয়ে বিশেষজ্ঞ পরামর্শ এবং ক্রয়ের বিভিন্ন বিকল্প প্রদান করতে পারি।
☆ কর্মদিবসে সকল ইমেইলের উত্তর ২৪ ঘন্টার মধ্যে দেওয়া হবে।
☆ আমাদের ইংরেজি, ফরাসি, জার্মান এবং স্প্যানিশ ভাষায় অনলাইন গ্রাহক পরিষেবা রয়েছে। আপনি সহজেই যোগাযোগ করতে পারেন, অথবা যেকোনো সময় ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
☆ সকল গ্রাহক ব্যক্তিগত সেবা পাবেন।

ডেলিভারির সময়
☆ ইউরোপ ও উত্তর আমেরিকা জুড়ে আমাদের গুদাম রয়েছে।
☆ নমুনা বা পরীক্ষামূলক অর্ডার ২-৫ কার্যদিবসের মধ্যে সরবরাহ করা যাবে।
☆ স্ট্যান্ডার্ড পণ্যের ১০০টির বেশি অর্ডার ৭-১৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি করা যেতে পারে।
☆ কাস্টমাইজেশনের প্রয়োজন এমন অর্ডারগুলো ২০-৩০ কার্যদিবসের মধ্যে তৈরি করা যেতে পারে।

কাস্টমাইজড পরিষেবা
☆ বিভিন্ন ধরনের OEM এবং ODM প্রকল্পে আমাদের ব্যাপক অভিজ্ঞতার মাধ্যমে আমরা নমনীয় ও কাস্টমাইজড পরিষেবা প্রদান করি।
☆ OEM-এর মধ্যে রঙ, দৈর্ঘ্য, লোগো, প্যাকেজিং ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত।
☆ ওডিএম-এর অন্তর্ভুক্ত বিষয়গুলো হলো পণ্যের বাহ্যিক নকশা, কার্যকারিতা নির্ধারণ, নতুন পণ্য উন্নয়ন ইত্যাদি।
☆ ন্যূনতম অর্ডারের পরিমাণ (MOQ) বিভিন্ন কাস্টমাইজড অনুরোধের উপর নির্ভর করে।

এজেন্সির নীতি
☆ আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের বিক্রয় বিভাগে যোগাযোগ করুন।

বিক্রয়োত্তর সেবা
☆ আমাদের সকল পণ্যের ওয়ারেন্টি এক বছর। নির্দিষ্ট পরিস্থিতি অনুযায়ী, বিক্রয়োত্তর সেবার আওতায় বিনামূল্যে পণ্য প্রতিস্থাপন অথবা একটি নির্দিষ্ট রক্ষণাবেক্ষণ খরচ প্রযোজ্য হবে।
☆ তবে, বাজার থেকে প্রাপ্ত প্রতিক্রিয়া অনুসারে, আমাদের বিক্রয়োত্তর সমস্যা খুব কমই হয়, কারণ কারখানা থেকে বের করার আগে পণ্যের কঠোর পরিদর্শন করা হয়। এবং আমাদের সমস্ত পণ্য ইউরোপের CE এবং কানাডার CSA-এর মতো শীর্ষস্থানীয় পরীক্ষক সংস্থা দ্বারা সনদপ্রাপ্ত। নিরাপদ এবং নিশ্চয়তাযুক্ত পণ্য সরবরাহ করা সর্বদা আমাদের অন্যতম প্রধান শক্তি।