☆ Wij kunnen klanten voorzien van professioneel productadvies en aankoopmogelijkheden.
☆ Alle e-mails worden binnen 24 uur op werkdagen beantwoord.
☆ We bieden online klantenservice in het Engels, Frans, Duits en Spaans. U kunt gemakkelijk met ons communiceren of ons op elk gewenst moment per e-mail bereiken.
☆ Alle klanten krijgen persoonlijke service.

Levertijd
☆ We hebben magazijnen verspreid over Europa en Noord-Amerika.
☆ Monsters of proefbestellingen kunnen binnen 2-5 werkdagen worden geleverd.
☆ Bestellingen van standaardproducten van meer dan 100 stuks kunnen binnen 7-15 werkdagen worden geleverd.
☆ Bestellingen die maatwerk vereisen, kunnen binnen 20-30 werkdagen worden geproduceerd.

Service op maat
☆ Wij bieden flexibele, op maat gemaakte diensten dankzij onze ruime ervaring met diverse OEM- en ODM-projecten.
☆ OEM omvat kleur, lengte, logo, verpakking, enz.
☆ ODM omvat het ontwerpen van het uiterlijk van het product, het instellen van de functionaliteit, de ontwikkeling van nieuwe producten, enz.
☆ De minimale bestelhoeveelheid (MOQ) is afhankelijk van de specifieke wensen.

Het agentschapsbeleid
☆ Neem voor meer informatie contact op met onze verkoopafdeling.

Klantenservice
☆ Op al onze producten geldt een garantie van één jaar. Het specifieke after-salesplan omvat gratis vervanging of het in rekening brengen van bepaalde onderhoudskosten, afhankelijk van de specifieke situatie.
☆ Uit de feedback vanuit de markt blijkt echter dat we zelden problemen na de verkoop ondervinden, omdat onze producten vóór verzending vanuit de fabriek aan strenge inspecties worden onderworpen. Bovendien zijn al onze producten gecertificeerd door toonaangevende keuringsinstanties zoals CE uit Europa en CSA uit Canada. Het leveren van veilige en gegarandeerde producten is altijd een van onze grootste sterke punten geweest.