হেড_ব্যানার

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

MIDA সম্পর্কে

MIDA কি একটি প্রস্তুতকারক?

আমরা কারখানা এবং প্রস্তুতকারক, কারণ আমাদের অফিস সাংহাইতে এবং আমাদের নিজস্ব দীর্ঘমেয়াদী সমবায় এজেন্ট কারখানা রয়েছে, আমাদের নিজস্ব পেটেন্ট রয়েছে এবং আমরা আপনার প্রয়োজন অনুসারে লোগো, ব্র্যান্ড নাম, প্যাকেজিং এবং কেবল রঙের মতো কাস্টমাইজেশন পরিষেবাগুলি অফার করতে পারি।
প্রচুর পরিমাণে ডেটা সংগ্রহ এবং গ্রাহক প্রতিক্রিয়া MIDA-এর পণ্যগুলিকে শক্তিশালী অভিযোজনযোগ্যতার সাথে খুব দ্রুত আপডেট এবং পুনরাবৃত্তি করে, যা যেকোনো পরিবেশে ব্যবহারের চাহিদা পূরণ করতে পারে। Mida-তে বিক্রয়োত্তর কেস খুব কম, তাই আমাদের ডিলাররা বিক্রয়োত্তর চাপের বিষয়ে চিন্তা না করেই পণ্য বিক্রয় এবং চ্যানেল প্রচারের উপর সম্পূর্ণ মনোযোগ দিতে পারে।

MIDA এর প্রধান বাজার কোনটি?

MIDA-এর পণ্য বাজারের ক্ষেত্রগুলির মধ্যে রয়েছে ইউরোপ, উত্তর আমেরিকা, মধ্যপ্রাচ্য, দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়া এবং দক্ষিণ আমেরিকার কিছু অংশ।

আপনি কি ধরণের পণ্য সরবরাহ করতে পারেন?

2. আমাদের প্রধান পণ্যগুলি হল: AC এবং DC EV চার্জার সংযোগকারী এবং সকেট, type1 এবং type2 EV টিথার্ড কেবল, type1 থেকে type2 EV চার্জিং কেবল, type থেকে type2 EV চার্জিং কেবল, China DC চার্জিং সংযোগকারী এবং সকেট, mode2 পোর্টেবল EV চার্জার, 16Amp অ্যাডজাস্টেবল EV চার্জার, 32Amp অ্যাডজাস্টেবল EV চার্জার, 3.6kw/7kw স্মার্ট AC চার্জিং পাইল, 7kw/11kw/22kw EV চার্জিং স্টেশন, type B RCD এবং RCCB, EVSE পোর্টেবল কন্ট্রোলার ইত্যাদি।

আমরা কেন অন্য সরবরাহকারীদের না বেছে নিলাম, আপনাকেই কেন বেছে নিলাম?

পেশাদার দল:আমরা বৈদ্যুতিক যানবাহনের যন্ত্রাংশের পেশাদার সরবরাহকারী, যার মধ্যে রয়েছে EV প্লাগ, সকেট, EV কেবল, EV সংযোগকারী, EV চার্জিং স্টেশন। আমাদের সমস্ত পণ্য CE, TUV, UL সার্টিফিকেশন সহ আসে।

নিরাপত্তা:এবং সর্বোচ্চ শিখা প্রতিরোধী গ্রেড, সুপার ওয়াটারপ্রুফ ডিগ্রি যাতে আপনার গাড়ি দুর্ঘটনাক্রমে পানিতে বা আগুনে ডুবে গেলেও, আপনি একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে নিরাপদ থাকতে পারেন।
(টিপস: ইচ্ছাকৃতভাবে পণ্যগুলিকে পানিতে বা আগুনে ডুবিয়ে রাখবেন না, এটি খুবই বিপজ্জনক, আপনার জীবনকে মূল্যবান মনে করুন এবং আগুন এবং জল থেকে দূরে থাকুন।)

চমৎকার পরিষেবা:পেশাদার বিক্রয়-পূর্ব, বিক্রয়কালীন এবং বিক্রয়োত্তর। আপনাকে কেবল আপনার চাহিদাগুলি আমাকে জানাতে হবে, আমি বাকি বিষয়গুলি পরিচালনা করব। এবং আপনি যদি ভবিষ্যতে চীন ভ্রমণের পরিকল্পনা করেন তবে একজন আন্তরিক চীনা বন্ধুও পেতে পারেন, আমি আপনাকে উষ্ণ আতিথেয়তার সাথে আচরণ করব।

আপনার কী গ্যারান্টি আছে?

প্রাক-বিক্রয়:পেশাদার প্রকৌশলীরা গুণমান নিশ্চিত করার জন্য পণ্যগুলি সাবধানতার সাথে পরীক্ষা করবেন।

বিক্রয়ের সময়:আমাদের গ্রাহকরা সময়মতো বা নির্ধারিত সময়ের আগে পণ্য পেতে নিশ্চিত করার জন্য, আমরা গ্রাহকের অর্ডারের উৎপাদন, ডেলিভারি এবং লজিস্টিক অবস্থা অনুসরণ করব।

বিক্রয়োত্তর:গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া মোকাবেলা করার জন্য আমাদের বিশেষ দল রয়েছে, যদি আমাদের দায়িত্ব হয় তবে আমরা বিনামূল্যে পণ্যগুলি ফিরিয়ে দেব এবং বিনিময় করব।
(আমাদের কোম্পানি প্রতিশ্রুতি দেয়: যুক্তিসঙ্গত দাম, স্বল্প উৎপাদন সময় এবং সন্তোষজনক বিক্রয়োত্তর পরিষেবা।)

ব্যবসা সম্পর্কে

আপনি কি স্টার্টআপদের সাথে কাজ করেন?

আমরা স্টার্ট-আপগুলির সাথে কাজ করতে পেরে আনন্দিত। শিল্প অ্যানোরিচ প্রকল্পের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে আমাদের বোধগম্যতার ভিত্তিতে, ইভি চার্জিং ক্ষেত্রটি এখনও পরিপক্ক নয় এবং এই পর্যায়ে এই ক্ষেত্রে প্রবেশকারী সংস্থাগুলির উন্নয়নের জন্য প্রচুর সম্ভাবনা রয়েছে। প্রকৃতপক্ষে, আমরা অনেক সংস্থাকে তাদের স্থানীয় বাজারে বেশ ভাল ফলাফল অর্জনে সহায়তা করেছি।

পণ্যটির জন্য সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ কত?

কাস্টমাইজড নয় এমন পণ্যের জন্য কোনও MOQ প্রয়োজন নেই। তবে, বাল্ক ক্রয়ের পরিমাণ পৌঁছানো না গেলে এটি খুচরা মূল্যে বিক্রি করা হবে।

কাস্টমাইজড পণ্যের জন্য সাধারণ MOQ হল 100pcs, এবং কিছু কাস্টমাইজড সামগ্রীর জন্য বিশেষ পরিমাণের প্রয়োজনীয়তা থাকতে পারে। আরও বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের বিক্রয় কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করুন।

পেমেন্টের মেয়াদ কত?

আমরা আপনার চাহিদা এবং পরিস্থিতি অনুসারে ব্যাংক ট্রান্সফার, টি/টি, পেপ্যাল ​​এবং ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, অথবা অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি।

আপনার উৎপাদন চক্রের সময় কত?

অর্ডার নিশ্চিতকরণ এবং আমানত গ্রহণের পর আমাদের উৎপাদনের সময়কাল 60-75 দিন।

আমি কি বিস্তারিত উদ্ধৃতি পেতে পারি? আমার তদন্ত পাঠানোর পর আমি কখন এটি পাওয়ার আশা করতে পারি?

এটি আপনার প্রয়োজনীয় পণ্যের ধরণ, কার্যকরী প্রয়োজনীয়তা এবং পণ্যের পরিমাণের উপর নির্ভর করে। সাধারণত, প্রথম উদ্ধৃতি এক বা দুই কর্মদিবসের মধ্যে পৌঁছাবে। প্রাপ্ত উদ্ধৃতিগুলি 30 দিনের জন্য বৈধ থাকে, যার পরে সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যাবে।

অর্ডার দেওয়ার আগে কি আমি নমুনা পেতে পারি?

হ্যাঁ, আমরা আপনার পরিদর্শনের জন্য নমুনা পাঠাতে পারি। আসলে, আমরা সর্বদা উৎপাদন শুরু করার আগে অনুমোদনের জন্য নমুনা তৈরি করার পরামর্শ দিই। আমরা মনে করি এটি নিশ্চিত করার একটি দুর্দান্ত উপায় যে সবাই একই পৃষ্ঠায় আছে, এবং আমরা বিশ্বাস করি এটি ভুল বোঝাবুঝি এড়ায়।

আপনি কোন মুদ্রা গ্রহণ করেন?

আমরা মূলত মার্কিন ডলার (USD) এবং ইউরো এবং RMB গ্রহণ করি। আপনি যদি অন্য কোন মুদ্রায় অর্থ প্রদান করতে চান, তাহলে আমাদের ব্যাংকের সাথে নিশ্চিত করতে হবে এবং তারপর আপনার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

বিক্রয়োত্তর সম্পর্কে

বিক্রয়োত্তর সমস্যার জন্য প্রক্রিয়াকরণের সময় কত?

সাধারণত ১-২ কার্যদিবসের মধ্যে;
অল্প সংখ্যক জটিল বিক্রয়োত্তর সমস্যার জন্য, মূল কারণ নিশ্চিত করার জন্য আমাদের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য আরও বেশি সময় ব্যয় করতে হতে পারে।

সমস্ত ত্রুটিপূর্ণ পণ্য কি MIDA-তে ফেরত পাঠানোর প্রয়োজন?

এটা নির্ভর করে। আমাদের বিক্রয়োত্তর বিভাগের রায় অনুসারে যদি এটি ফেরত পাঠানোর প্রয়োজন হয়, তাহলে আমরা গ্রাহককে বিভিন্ন দেশে আমাদের নির্ধারিত স্থানে এটি পাঠাতে বলব যাতে প্রযুক্তিগত কর্মীরা একসাথে ত্রুটিপূর্ণ পণ্যগুলি মোকাবেলা করতে পারে।

ওয়ারেন্টি সময়ের পরেও যদি পণ্যটি কোনও ত্রুটির সম্মুখীন হয় তবে কী করবেন?

আমরা আমাদের গ্রাহকদের নির্দিষ্ট পরিস্থিতি, যেমন যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপন, অনুসারে দীর্ঘ বিক্রয়োত্তর পরিষেবা (মানবসৃষ্ট ক্ষতি ব্যতীত) প্রদান করব এবং যথাযথভাবে নির্দিষ্ট পরিমাণ রক্ষণাবেক্ষণ খরচ নেব।

পণ্যের ব্যর্থতার সম্মুখীন হলে আমার কী করা উচিত?

আমাদের পণ্যগুলি কঠোর কারখানা পরিদর্শনের মধ্য দিয়ে গেছে এবং বিক্রয়োত্তর সমস্যার সম্মুখীন হয় না। এটি একটি কারণ যার কারণে ক্রমবর্ধমান সংখ্যক গ্রাহক MIDA-তে বিশ্বাস করতে পছন্দ করেন। কোনও পণ্যের ব্যর্থতার ক্ষেত্রে, দয়া করে সরাসরি আমাদের বিক্রয়োত্তর বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের একটি সম্পূর্ণ বিক্রয়োত্তর প্রক্রিয়া রয়েছে এবং আমরা গ্রাহকদের বিভিন্ন বিক্রয়োত্তর পদ্ধতি প্রদান করতে পারি যেমন ত্রুটিপূর্ণ পণ্য প্রতিস্থাপন বা মেরামত করা যাতে আমাদের গ্রাহকরা উদ্বেগ ছাড়াই আমাদের পণ্যগুলি কিনতে পারেন।

ঘরোয়া জন্য

বৈদ্যুতিক যান কী?

বৈদ্যুতিক গাড়িতে কোনও অভ্যন্তরীণ দহন ইঞ্জিন থাকে না। পরিবর্তে, এটি রিচার্জেবল ব্যাটারি দ্বারা চালিত একটি বৈদ্যুতিক মোটর দ্বারা চালিত হয়।

আপনি কি বাড়িতে আপনার বৈদ্যুতিক গাড়ি চার্জ করতে পারবেন?

হ্যাঁ, অবশ্যই! বাড়িতে আপনার বৈদ্যুতিক গাড়ি চার্জ করা চার্জ করার সবচেয়ে কার্যকর উপায়। এটি আপনার সময়ও বাঁচায়। একটি ডেডিকেটেড চার্জিং পয়েন্টের সাহায্যে আপনি যখন আপনার গাড়ি ব্যবহার করা হয় না তখন কেবল প্লাগ ইন করতে পারবেন এবং স্মার্ট প্রযুক্তি আপনার জন্য চার্জ শুরু এবং বন্ধ করবে।

আমি কি আমার ইভি রাতারাতি প্লাগ ইন করে রেখে যেতে পারি?

হ্যাঁ, অতিরিক্ত চার্জিং নিয়ে চিন্তা করার কোনও প্রয়োজন নেই, আপনার গাড়িটি একটি ডেডিকেটেড চার্জিং পয়েন্টে প্লাগ ইন করে রাখুন এবং স্মার্ট ডিভাইসটি জানতে পারবে চার্জ আপ করতে এবং চার্জ বন্ধ করতে কত শক্তি প্রয়োজন।

বৃষ্টিতে বৈদ্যুতিক গাড়ি চার্জ করা কি নিরাপদ?

ডেডিকেটেড চার্জিং পয়েন্টগুলিতে বৃষ্টি এবং চরম আবহাওয়া সহ্য করার জন্য সুরক্ষার স্তরগুলি তৈরি করা হয়েছে যার অর্থ আপনার গাড়ি চার্জ করা সম্পূর্ণ নিরাপদ।

বৈদ্যুতিক যানবাহন কি সত্যিই পরিবেশের জন্য ভালো?

তাদের দূষণকারী দহন ইঞ্জিনের ভাইবোনদের থেকে ভিন্ন, বৈদ্যুতিক যানবাহনগুলি রাস্তায় নির্গমন-মুক্ত। তবে, বিদ্যুৎ উৎপাদন এখনও সাধারণত নির্গমন তৈরি করে এবং এটি বিবেচনায় নেওয়া প্রয়োজন। তবুও, গবেষণাটি একটি ছোট পেট্রোল গাড়ির তুলনায় নির্গমনে 40% হ্রাসের পরামর্শ দেয় এবং যুক্তরাজ্যের জাতীয় গ্রিডের ব্যবহার 'সবুজ' হওয়ার সাথে সাথে, এই সংখ্যা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পাবে।

আমি কি আমার ইলেকট্রিক গাড়িটি একটি স্ট্যান্ডার্ড ৩-পিন প্লাগ সকেট থেকে চার্জ করতে পারি না?

হ্যাঁ, তুমি পারো - কিন্তু খুব সাবধানতার সাথে...

১. আপনার বাড়ির সকেটটি একজন যোগ্যতাসম্পন্ন ইলেকট্রিশিয়ান দ্বারা পরীক্ষা করাতে হবে যাতে নিশ্চিত হতে পারেন যে আপনার ওয়্যারিং প্রয়োজনীয় উচ্চ বৈদ্যুতিক লোডের জন্য নিরাপদ।

২. চার্জিং কেবলটি নেওয়ার জন্য উপযুক্ত স্থানে একটি সকেট আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন: আপনার গাড়িটি রিচার্জ করার জন্য এক্সটেনশন কেবল ব্যবহার করা নিরাপদ নয়।

৩. চার্জ করার এই পদ্ধতিটি খুবই ধীর - ১০০ মাইল রেঞ্জের জন্য প্রায় ৬-৮ ঘন্টা

একটি ডেডিকেটেড গাড়ি চার্জিং পয়েন্ট ব্যবহার করা স্ট্যান্ডার্ড প্লাগ সকেটের তুলনায় অনেক বেশি নিরাপদ, সস্তা এবং দ্রুত। তদুপরি, OLEV অনুদান এখন ব্যাপকভাবে উপলব্ধ হওয়ায়, Go Electric-এর একটি মানসম্পন্ন চার্জিং পয়েন্টের দাম মাত্র £250 হতে পারে, যা লাগানো এবং কার্যকর।

আমি কিভাবে সরকারি অনুদান পাবো?

আমাদের উপর ছেড়ে দিন! যখন আপনি Go Electric থেকে আপনার চার্জিং পয়েন্ট অর্ডার করেন, তখন আমরা কেবল আপনার যোগ্যতা পরীক্ষা করি এবং কিছু বিবরণ নিই যাতে আমরা আপনার দাবিটি পরিচালনা করতে পারি। আমরা সমস্ত কাজ করব এবং আপনার চার্জিং পয়েন্ট ইনস্টলেশন বিল £500 কমানো হবে!

বৈদ্যুতিক গাড়ি কি আপনার বিদ্যুৎ বিল বাড়িয়ে দেয়?

অনিবার্যভাবে, বাড়িতে গাড়ি চার্জ করে বেশি বিদ্যুৎ ব্যবহার করলে আপনার বিদ্যুৎ বিল বেড়ে যাবে। তবে, এই খরচ বৃদ্ধি সাধারণ পেট্রোল বা ডিজেল গাড়ির জ্বালানি খরচের একটি ভগ্নাংশ মাত্র।

আমি যখন বাড়ি থেকে দূরে থাকব তখন চার্জিং স্টেশনগুলি কীভাবে খুঁজে পাব?

যদিও আপনি সম্ভবত আপনার গাড়ির বেশিরভাগ চার্জিং বাড়িতে বা কর্মক্ষেত্রে করবেন, তবুও রাস্তায় বের হওয়ার সময় আপনাকে মাঝে মাঝে চার্জ আপ করতে হবে। অসংখ্য ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ (যেমন জ্যাপ ম্যাপ এবং ওপেন চার্জ ম্যাপ) রয়েছে যা নিকটতম চার্জিং স্টেশন এবং উপলব্ধ চার্জারের ধরণ নির্দেশ করে।

যুক্তরাজ্যে বর্তমানে ১৫,০০০ এরও বেশি পাবলিক চার্জিং পয়েন্ট রয়েছে যেখানে ২৬,০০০ এরও বেশি প্লাগ রয়েছে এবং নতুন প্লাগগুলি সর্বদা ইনস্টল করা হচ্ছে, তাই পথে আপনার গাড়ি রিচার্জ করার সুযোগ সপ্তাহের পর সপ্তাহ বৃদ্ধি পাচ্ছে।

পণ্য সম্পর্কে

MIDA কোন সার্টিফিকেশন পেয়েছে?

মিডা CE, TUV, CSA, UL, ROHS, ETL, ইত্যাদি সহ সার্টিফিকেটের মালিক। আমাদের সমস্ত পণ্য সার্টিফিকেট স্থানীয় বিক্রয় প্রয়োজনীয়তার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ। যদি আপনার বিশেষ চাহিদা থাকে, তাহলে দয়া করে সময়মতো আমাদের জানান!

MIDA-তে কি পণ্য স্টকে আছে?

আমরা গ্রাহকদের জন্য নমুনা হিসেবে অথবা অস্থায়ী জরুরি চালানের জন্য পর্যাপ্ত পরিমাণে অ-কাস্টমাইজড পণ্য প্রস্তুত করেছি।

ওয়ারেন্টি কতদিনের?

আমাদের সকল পণ্যের জন্য একটি শিল্প-মানের ১২ মাসের ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য। ওয়ারেন্টি কেবল তখনই বৈধ যদি পণ্যটি সঠিকভাবে ব্যবহার এবং ইনস্টল করা হয় এবং এটি ভুল ইনস্টলেশন, ভুল ব্যবহার বা অত্যন্ত বিপজ্জনক পরিবেশে ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট কোনও ক্ষতির জন্য দায়ী না হয়। যদি গ্রাহক কোনওভাবে পণ্যটির সাথে হস্তক্ষেপ করেন, যেমন মেরামত, পরিবর্তন ইত্যাদির জন্য পণ্যটি বিচ্ছিন্ন করা, তাহলে ওয়ারেন্টি আর প্রযোজ্য হবে না। চিন্তা করবেন না, ১২ মাসের বেশি বয়সী পণ্যগুলিও কেস-বাই-কেস ভিত্তিতে সঠিকভাবে পরিচালনা করা হবে।

ওয়ালবক্স ইনস্টল করা কি কঠিন? কেনার পর ব্যবহারকারীরা কি নিজেরাই ইনস্টলেশন সম্পন্ন করতে পারবেন?

আমাদের পণ্যগুলি আমাদের নিজস্ব মানদণ্ড অনুসারে ডিজাইন করা হয়েছে এবং ইনস্টল করা খুব সহজ। এবং আমাদের কাছে ইনস্টলেশন নির্দেশাবলী এবং ভিডিও রয়েছে যা বোঝা সহজ। পেশাদার বিদ্যুতের মাধ্যমে সম্পূর্ণ ইনস্টলেশন প্রক্রিয়াটি সাধারণত 10 মিনিটেরও কম সময় নেয়। তবে সুরক্ষার স্বার্থে আমরা নিজে EVSE ইনস্টল করার পরামর্শ দিই না।

আপনার চার্জার কি সব গাড়ির ব্র্যান্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, নাকি এটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ব্র্যান্ডের গাড়ি চার্জ করতে পারে?

আমাদের চার্জারগুলি বাজারে থাকা সমস্ত গাড়ির মডেলের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

আপনার পণ্য কি স্থানীয় বাজারের প্রয়োজনীয় সার্টিফিকেশন পাওয়া যায়?

সারা বিশ্বে বিক্রি হওয়ায়, আমাদের সমস্ত পণ্য স্থানীয় সরকার কর্তৃক স্বীকৃত প্রাসঙ্গিক সার্টিফিকেশন পাস করেছে, যার মধ্যে UL, CE, TUV, CSA, ETL, CCC ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। এগুলি গ্রাহকদের ব্যবহারের জন্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

ডেলিভারি সম্পর্কে

তুমি কিভাবে ডেলিভারি পরিচালনা করবে?

আপনার যদি প্রয়োজন হয়, আমরা আমাদের নিজস্ব লজিস্টিক চ্যানেল ব্যবহার করে ডেলিভারি এবং কাস্টমস বিষয়ক কাজ পরিচালনা করতে পারি। এর মানে হল আমাদের ড্রাইভার অথবা FedEx, DHL, আপনার অর্ডার আপনার দরজায় পৌঁছে দেবে।

গড় ডেলিভারি সময় কত?

যদি এটি চীন থেকে এক্সপ্রেসের মাধ্যমে পাঠানো একটি ছোট প্যাকেজ হয়, তাহলে গড় ডেলিভারি সময় প্রায় ১২ দিন হবে;
যদি এটি চীন থেকে সমুদ্রপথে পাঠানো পণ্যের একটি বড় ব্যাচ হয়, তাহলে গড় ডেলিভারি সময় প্রায় 45 দিন হবে;
যদি এটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র/কানাডা/ইউরোপে আমাদের বিদেশী গুদাম থেকে এক্সপ্রেসের মাধ্যমে পাঠানো একটি ছোট প্যাকেজ হয়, তাহলে ডেলিভারির গড় সময় প্রায় 2-7 দিন হবে।

পণ্য কোথা থেকে পাঠানো হয়?

আমরা আমাদের অফিস থেকে অথবা আমাদের কারখানা থেকে সরাসরি জাহাজীকরণ করি।

আমি যে পণ্যগুলি অর্ডার করেছি তা আপনি কীভাবে পাঠাবেন?

আমরা DHL, Fedex, TNT, UPS ইত্যাদি ক্যারিয়ারের সাথে সহযোগিতা করি। আপনার অনুরোধে সমুদ্র, বিমান, রেল এবং স্থল পরিবহনও উপলব্ধ।

আমরা যে পণ্যগুলি কিনেছি সেগুলি প্যাকেজ করার জন্য আপনি কী ব্যবহার করেন?

প্রয়োজনে রপ্তানি মান পূরণকারী উচ্চমানের কার্ডবোর্ড বাক্স।

আমার অর্ডার যাতে বিলম্বিত না হয় তা আমি কীভাবে নিশ্চিত করতে পারি?

নিশ্চিত করুন যে আপনার জমা দেওয়া সমস্ত তথ্য সঠিক এবং সম্পূর্ণ, বিশেষ করে অর্থপ্রদানের তথ্য।
যেকোনো পরিবর্তনের অনুরোধ এবং নিশ্চিতকরণের জন্য আমাদের ইমেলগুলিতে দ্রুত উত্তর দিন এবং আমরা সময়মতো আপনার সাথে যোগাযোগ করব। আপনার লিখিত সম্মতি ছাড়া আমরা কিছুই তৈরি করব না। আপনার অর্ডারের অবস্থা সম্পর্কে আপনাকে আপডেট রাখতে পেরে আমরা আনন্দিত!

আমার অর্ডার কি নিরাপদে পাঠানো হবে? আপনি কি নিশ্চিত করতে পারেন যে আমি অক্ষত পণ্যটি পেতে পারব?

সমস্ত জিনিসপত্র পাঠানোর আগে কোনও ক্ষতি বা ত্রুটির জন্য পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরীক্ষা করা হয়। আপনার চালান গ্রহণ করার সময়, রসিদে স্বাক্ষর করার আগে, কোনও অনুপযুক্ত শিপিংয়ের লক্ষণ, যেমন কোনও ইন্ডেন্টেশন, গর্ত, কাটা, ছিঁড়ে যাওয়া বা ভাঙ্গা কোণের জন্য সমস্ত কার্টন সাবধানে পরীক্ষা করতে ভুলবেন না। প্যাকেজের বাইরের দিকে ভুল পরিচালনার লক্ষণ ছাড়া ক্ষতিগ্রস্ত জিনিসপত্র পাওয়ার সম্ভাবনা খুবই কম। তবে, যদি আপনি কোনও সমস্যা খুঁজে পান, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। দাবি প্রক্রিয়া করার জন্য আমাদের যেকোনো ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য এবং প্যাকেজিংয়ের ডিজিটাল ছবি প্রয়োজন। প্যাকেজটি খোলার সময় এবং পণ্যটি আপনার বাড়িতে আনার সময় দয়া করে সতর্ক থাকুন।

ব্যবসার জন্য

ডিসি এবং এসি চার্জিংয়ের মধ্যে পার্থক্য কী?

যখন আপনি একটি EV চার্জিং স্টেশন খুঁজছেন, তখন আপনি গাড়ি চার্জ করার জন্য কত সময় ব্যয় করতে চান তার উপর নির্ভর করে AC অথবা DC চার্জিং বেছে নিতে পারেন। সাধারণত যদি আপনি কোনও জায়গায় কিছু সময় কাটাতে চান এবং কোনও তাড়াহুড়ো না থাকে, তাহলে AC চার্জিং পোর্ট বেছে নিন। DC এর তুলনায় AC একটি ধীর চার্জিং বিকল্প। DC দিয়ে আপনি সাধারণত আপনার EV এক ঘন্টার মধ্যে মোটামুটি শতাংশে চার্জ করতে পারেন, যেখানে AC দিয়ে আপনি 4 ঘন্টার মধ্যে প্রায় 70% চার্জ পাবেন।

এসি পাওয়ার গ্রিডে পাওয়া যায় এবং দীর্ঘ দূরত্বে সাশ্রয়ী মূল্যে প্রেরণ করা যায় কিন্তু একটি গাড়ি চার্জিংয়ের জন্য এসিকে ডিসিতে পরিবর্তন করে। অন্যদিকে, ডিসি মূলত দ্রুত চার্জিং ইভির জন্য ব্যবহৃত হয় এবং এটি একটি ধ্রুবক। এটি সরাসরি বিদ্যুৎ এবং ইলেকট্রনিক পোর্টেবল ডিভাইসের ব্যাটারিতে সংরক্ষণ করা হয়।

এসি এবং ডিসি চার্জিংয়ের মধ্যে প্রধান পার্থক্য হল পাওয়ারের রূপান্তর; ডিসিতে রূপান্তরটি গাড়ির বাইরে ঘটে, যেখানে এসিতে শক্তি গাড়ির ভিতরে রূপান্তরিত হয়।

আমি কি আমার গাড়িটি আমার নিয়মিত বাড়ির সকেটে প্লাগ করতে পারি নাকি এক্সটেনশন কেবল ব্যবহার করতে পারি?

না, আপনার গাড়িটি কোনও সাধারণ ঘর বা বাইরের সকেটে প্লাগ করা উচিত নয় বা এক্সটেনশন কেবল ব্যবহার করা উচিত নয় কারণ এটি বিপজ্জনক হতে পারে। বাড়িতে বৈদ্যুতিক গাড়ি চার্জ করার সবচেয়ে নিরাপদ উপায় হল ডেডিকেটেড বৈদ্যুতিক যানবাহন সরবরাহ সরঞ্জাম (EVSE) ব্যবহার করা। এতে বৃষ্টির বিরুদ্ধে সঠিকভাবে সুরক্ষিত একটি বহিরঙ্গন সকেট এবং একটি অবশিষ্ট কারেন্ট ডিভাইস থাকে যা ডিসি পালস, সেইসাথে এসি কারেন্ট পরিচালনা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। EVSE সরবরাহের জন্য বিতরণ বোর্ড থেকে একটি পৃথক সার্কিট ব্যবহার করা উচিত। এক্সটেনশন লিড ব্যবহার করা উচিত নয়, এমনকি খোলা অবস্থায়ও; এগুলি দীর্ঘ সময়ের জন্য পূর্ণ রেটযুক্ত কারেন্ট বহন করার উদ্দেশ্যে নয়।

চার্জিং এর জন্য RFID কার্ড কিভাবে ব্যবহার করবেন?

RFID হল রেডিও ফ্রিকোয়েন্সি আইডেন্টিফিকেশনের সংক্ষিপ্ত রূপ। এটি ওয়্যারলেস যোগাযোগের একটি পদ্ধতি যা একটি ভৌত ​​বস্তুর, এই ক্ষেত্রে, আপনার EV এবং আপনার পরিচয় স্থাপনে সহায়তা করে। RFID একটি বস্তুর রেডিও তরঙ্গ ব্যবহার করে তারবিহীনভাবে পরিচয় প্রেরণ করে। যেহেতু যেকোনো RFID কার্ড, ব্যবহারকারীকে একজন পাঠক এবং একটি কম্পিউটার দ্বারা পড়তে হয়। তাই কার্ডটি ব্যবহার করার জন্য আপনাকে প্রথমে একটি RFID কার্ড কিনতে হবে এবং প্রয়োজনীয় বিবরণ সহ এটি নিবন্ধন করতে হবে।

এরপর, যখন আপনি নিবন্ধিত বাণিজ্যিক EV চার্জিং স্টেশনগুলির যেকোনো পাবলিক প্লেসে যান, তখন আপনাকে আপনার RFID কার্ডটি স্ক্যান করতে হবে এবং স্মার্ট লেট ইউনিটে এমবেড করা RFID ইন্টারোগেটরে কার্ডটি স্ক্যান করে এটি প্রমাণীকরণ করতে হবে। এটি পাঠককে কার্ডটি সনাক্ত করতে দেবে এবং RFID কার্ড দ্বারা প্রেরিত আইডি নম্বরে সিগন্যালটি এনক্রিপ্ট করা হবে। শনাক্তকরণ সম্পন্ন হয়ে গেলে আপনি আপনার EV চার্জ করা শুরু করতে পারবেন। সমস্ত ভারত পাবলিক EV চার্জার স্টেশন আপনাকে RFID সনাক্তকরণের পরে আপনার EV চার্জ করার অনুমতি দেবে।

আমি কিভাবে আমার ইলেকট্রিক গাড়ি চার্জ করব?

১. আপনার গাড়িটি এমনভাবে পার্ক করুন যাতে চার্জিং সংযোগকারীর সাথে চার্জিং সকেট সহজেই পৌঁছানো যায়: চার্জিং প্রক্রিয়া চলাকালীন চার্জিং কেবলটি কোনও চাপের মধ্যে থাকা উচিত নয়।

2. গাড়ির চার্জিং সকেটটি খুলুন।

৩. চার্জিং সংযোগকারীটিকে সকেটে সম্পূর্ণভাবে প্লাগ করুন। চার্জিং প্রক্রিয়া তখনই শুরু হবে যখন চার্জিং সংযোগকারীটি চার্জ পয়েন্ট এবং গাড়ির মধ্যে নিরাপদ সংযোগ স্থাপন করবে।

বৈদ্যুতিক যানবাহনের বিভিন্ন প্রকার কী কী?

ব্যাটারি ইলেকট্রিক যানবাহন (BEV): BEV গুলি মোটর চালানোর জন্য শুধুমাত্র একটি ব্যাটারি ব্যবহার করে এবং ব্যাটারিগুলি প্লাগ-ইন চার্জিং স্টেশন দ্বারা চার্জ করা হয়।
হাইব্রিড বৈদ্যুতিক যানবাহন (HEV): HEV গুলি ঐতিহ্যবাহী জ্বালানির পাশাপাশি ব্যাটারিতে সঞ্চিত বৈদ্যুতিক শক্তি দ্বারা চালিত হয়। প্লাগের পরিবর্তে, তারা তাদের ব্যাটারি চার্জ করার জন্য পুনর্জন্মমূলক ব্রেকিং বা অভ্যন্তরীণ দহন ইঞ্জিন ব্যবহার করে।
প্লাগ-ইন হাইব্রিড ইলেকট্রিক যানবাহন (PHEV): PHEV গুলিতে অভ্যন্তরীণ জ্বলন বা অন্যান্য চালনা উৎস ইঞ্জিন এবং বৈদ্যুতিক মোটর থাকে। এগুলি প্রচলিত জ্বালানি বা ব্যাটারি দ্বারাও চালিত হয়, তবে PHEV গুলিতে ব্যাটারিগুলি HEV গুলির তুলনায় বড় হয়। PHEV ব্যাটারিগুলি একটি প্লাগ-ইন চার্জিং স্টেশন, পুনর্জন্মমূলক ব্রেকিং বা অভ্যন্তরীণ জ্বলন ইঞ্জিন দ্বারা চার্জ করা হয়।

কখন আমাদের এসি বা ডিসি চার্জিং প্রয়োজন হয়?

আপনার ইভি চার্জ করার কথা ভাবার আগে, এসি এবং ডিসি ইলেকট্রিক চার্জিং স্টেশনের মধ্যে পার্থক্য জানা গুরুত্বপূর্ণ। এসি চার্জিং স্টেশনটি অন-বোর্ড গাড়ির চার্জারে 22kW পর্যন্ত বিদ্যুৎ সরবরাহ করতে সক্ষম। ডিসি চার্জারটি সরাসরি গাড়ির ব্যাটারিতে 150kW পর্যন্ত বিদ্যুৎ সরবরাহ করতে পারে। তবে, প্রধান পার্থক্য হল যে একবার ডিসি চার্জার লাগানো হলে আপনার বৈদ্যুতিক গাড়ি 80% চার্জে পৌঁছে যায়, বাকি 20% চার্জের জন্য প্রয়োজনীয় সময় বেশি লাগে। এসি চার্জিং প্রক্রিয়া স্থিতিশীল এবং ডিসি চার্জিং পোর্টের তুলনায় আপনার গাড়ি রিচার্জ করতে বেশি সময় লাগে।

কিন্তু এসি চার্জিং পোর্ট থাকার সুবিধা হল এটি সাশ্রয়ী এবং যেকোনো বিদ্যুৎ গ্রিড থেকে এটি ব্যবহার করা যেতে পারে, আপনাকে অনেক আপগ্রেড করতে হবে না।

যদি আপনার ইভি চার্জ করার তাড়াহুড়ো থাকে, তাহলে এমন একটি ইলেকট্রিক গাড়ির চার্জিং পয়েন্ট খুঁজুন যেখানে ডিসি সংযোগ আছে কারণ এটি আপনার গাড়িকে দ্রুত চার্জ করবে। তবে, যদি আপনি বাড়িতে আপনার গাড়ি বা অন্য কোনও ইলেকট্রনিক গাড়ি চার্জ করেন, তাহলে একটি এসি চার্জিং পয়েন্ট বেছে নিন এবং আপনার গাড়িটি রিচার্জ করার জন্য যথেষ্ট সময় দিন।

এসি এবং ডিসি চার্জিংয়ের সুবিধা কী?

এসি এবং ডিসি ইলেকট্রিক কার চার্জিং পয়েন্ট উভয়েরই নিজস্ব সুবিধা রয়েছে। এসি চার্জার দিয়ে আপনি বাড়িতে বা কর্মক্ষেত্রে চার্জ করতে পারেন এবং স্ট্যান্ডার্ড ইলেকট্রিক পাওয়ারপয়েন্ট ব্যবহার করতে পারেন যা 240 ভোল্ট এসি / 15 অ্যাম্পিয়ার বিদ্যুৎ সরবরাহ। ইভির অনবোর্ড চার্জারের উপর নির্ভর করে চার্জের হার নির্ধারণ করা হবে। সাধারণত এটি 2.5 কিলোওয়াট (kW) থেকে 7.5 কিলোওয়াটের মধ্যে হয়? তাই যদি একটি ইলেকট্রিক গাড়ি 2.5 কিলোওয়াট হয় তবে সম্পূর্ণরূপে চার্জ করার জন্য আপনাকে এটি রাতারাতি রেখে দিতে হবে। এছাড়াও, এসি চার্জিং সাশ্রয়ী মূল্যের এবং যেকোনো বিদ্যুৎ গ্রিড থেকে করা যেতে পারে এবং এটি দীর্ঘ দূরত্বে প্রেরণ করা যেতে পারে।

অন্যদিকে, ডিসি চার্জিং নিশ্চিত করবে যে আপনি আপনার ইভি দ্রুত গতিতে চার্জ করবেন, যা আপনাকে সময়ের সাথে সাথে আরও নমনীয়তা প্রদান করবে। এই উদ্দেশ্যে, অনেক পাবলিক প্লেস যেখানে বৈদ্যুতিক গাড়ির চার্জিং স্টেশন রয়েছে তারা এখন ইভির জন্য ডিসি চার্জিং পোর্ট অফার করছে।

আমরা বাড়িতে বা পাবলিক চার্জিং স্টেশনে কী বেছে নেব?

বেশিরভাগ ইভি গাড়ি এখন লেভেল ১ এর চার্জিং স্টেশন দিয়ে তৈরি, অর্থাৎ ১২A ১২০V চার্জিং কারেন্ট থাকে। এর ফলে গাড়িটি একটি স্ট্যান্ডার্ড গৃহস্থালী আউটলেট থেকে চার্জ করা সম্ভব হয়। তবে যাদের হাইব্রিড গাড়ি আছে অথবা যারা খুব বেশি ভ্রমণ করেন না তাদের জন্য এটি উপযুক্ত। যদি আপনি অনেক বেশি ভ্রমণ করেন তবে লেভেল ২ এর একটি ইভি চার্জিং স্টেশন ইনস্টল করা ভালো। এই স্তরের অর্থ হল আপনি আপনার ইভি ১০ ঘন্টা চার্জ করতে পারবেন যা গাড়ির পরিসর অনুসারে ১০০ মাইল বা তার বেশি কভার করবে এবং লেভেল ২ এর মধ্যে ১৬A ২৪০V রয়েছে। এছাড়াও, বাড়িতে একটি এসি চার্জিং পয়েন্ট থাকার অর্থ হল আপনি অনেক আপগ্রেড ছাড়াই আপনার গাড়ি চার্জ করার জন্য বিদ্যমান সিস্টেম ব্যবহার করতে পারবেন। এটি ডিসি চার্জিংয়ের চেয়েও কম। তাই বাড়িতে একটি এসি চার্জিং স্টেশন নির্বাচন করুন, যখন জনসাধারণের জন্য ডিসি চার্জিং পোর্ট ব্যবহার করুন।

পাবলিক প্লেসে, ডিসি চার্জিং পোর্ট থাকা ভালো কারণ ডিসি বৈদ্যুতিক গাড়ির দ্রুত চার্জিং নিশ্চিত করে। রাস্তায় ইভির উত্থানের সাথে সাথে ডিসি চার্জিং পোর্টগুলি চার্জিং স্টেশনে আরও গাড়ি চার্জ করার সুযোগ দেবে।

এসি চার্জিং কানেক্টর কি আমার ইভি ইনলেটে ফিট করে?

বিশ্বব্যাপী চার্জিং মান পূরণের জন্য, ডেল্টা এসি চার্জারগুলিতে বিভিন্ন ধরণের চার্জিং সংযোগকারী থাকে, যার মধ্যে রয়েছে SAE J1772, IEC 62196-2 টাইপ 2, এবং GB/T। এগুলি বিশ্বব্যাপী চার্জিং মান এবং বর্তমানে উপলব্ধ বেশিরভাগ EV-এর সাথে মানানসই।

SAE J1772 মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং জাপানে প্রচলিত, যেখানে IEC 62196-2 টাইপ 2 ইউরোপ এবং দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ায় প্রচলিত। GB/T হল চীনে ব্যবহৃত জাতীয় মান।

ডিসি চার্জিং কানেক্টর কি আমার ইভি কার ইনলেট সকেটে ফিট করে?

ডিসি চার্জারগুলিতে বিভিন্ন ধরণের চার্জিং সংযোগকারী থাকে যা বিশ্বব্যাপী চার্জিং মান পূরণ করে, যার মধ্যে রয়েছে CCS1, CCS2, CHAdeMO, এবং GB/T 20234.3।

CCS1 মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রচলিত এবং CCS2 ইউরোপ এবং দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ায় ব্যাপকভাবে গৃহীত হয়। CHAdeMO জাপানি EV নির্মাতারা ব্যবহার করে এবং GB/T হল চীনে ব্যবহৃত জাতীয় মান।

কোন ইভি চার্জারটি বেছে নেব?

এটা আপনার পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে। দ্রুত ডিসি চার্জারগুলি এমন ক্ষেত্রে আদর্শ যেখানে আপনার ইভি দ্রুত রিচার্জ করতে হবে, যেমন আন্তঃনগর হাইওয়ে চার্জিং স্টেশন বা বিশ্রাম স্টপে। একটি এসি চার্জার এমন জায়গাগুলির জন্য উপযুক্ত যেখানে আপনি বেশি সময় ধরে থাকেন, যেমন কর্মক্ষেত্র, শপিং মল, সিনেমা এবং বাড়িতে।

একটি বৈদ্যুতিক গাড়ি চার্জ করতে কত সময় লাগে?

তিন ধরণের চার্জিং বিকল্প রয়েছে:
• হোম চার্জিং - ৬-৮* ঘন্টা।
• পাবলিক চার্জিং - ২-৬* ঘন্টা।
• দ্রুত চার্জিং ৮০% চার্জ পেতে মাত্র ২৫* মিনিট সময় নেয়।
বৈদ্যুতিক গাড়ির ধরণ এবং ব্যাটারির আকারের কারণে, এই সময়গুলি পরিবর্তিত হতে পারে।

হোম চার্জ পয়েন্ট কোথায় স্থাপন করা হয়েছে?

হোম চার্জ পয়েন্টটি আপনার গাড়ি যেখানে পার্ক করা হয় তার কাছাকাছি একটি বাইরের দেয়ালে স্থাপন করা হয়। বেশিরভাগ বাড়ির জন্য এটি সহজেই ইনস্টল করা যেতে পারে। তবে আপনি যদি এমন কোনও অ্যাপার্টমেন্টে থাকেন যেখানে আপনার নিজস্ব পার্কিং স্পেস নেই, অথবা আপনার সামনের দরজায় একটি পাবলিক ফুটপাত সহ একটি টেরেসড বাড়িতে থাকেন, তাহলে চার্জ পয়েন্ট ইনস্টল করা কঠিন হতে পারে।

আপনার বার্তা রাখুন:

আপনার বার্তা এখানে লিখুন এবং আমাদের কাছে পাঠান।