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よくある質問

MIDAについて

MIDAってメーカーですか?

当社は工場兼メーカーです。当社のオフィスは上海にあり、独自の長期協力代理店工場があるため、独自の特許を持っており、お客様に応じてロゴ、ブランド名、パッケージング、ケーブルの色などのカスタマイズサービスを提供できます。ニーズ。
大量のデータの蓄積と顧客からのフィードバックにより、MIDA の製品は強力な適応性を備えた非常に高速な更新と反復を可能にし、あらゆる環境での使用ニーズを満たすことができます。Mida ではアフターセールスのケースが非常に少ないため、ディーラーはアフターセールスのプレッシャーを心配することなく、製品の販売とチャネルのプロモーションに完全に集中できます。

MIDA の主な市場は何ですか?

MIDA の製品市場地域には、ヨーロッパ、北米、中東、東南アジア、南米の一部が含まれます。

どのような製品を提供できますか?

2.当社の主力製品は、ACおよびDC EV充電器コネクタおよびソケット、タイプ1およびタイプ2 EVテザーケーブル、タイプ1からタイプ2 EV充電ケーブル、タイプ2からタイプ2 EV充電ケーブル、中国DC充電コネクタおよびソケット、モード2ポータブルEV充電器、16アンペア調整可能です。 EV充電器、32Amp調整可能なEV充電器、3.6kw/7kwスマートAC充電パイル、7kw/11kw/22kw EV充電ステーション、タイプB RCDおよびRCCB、EVSEポータブルコントローラーなど。

他のサプライヤーではなく貴社を選んだ理由は何ですか?

プロフェッショナルチーム:当社は、EVプラグソケット、EVケーブル、EVコネクタ、EV充電ステーションなどの電気自動車部品の専門サプライヤーです。当社の製品はすべてCE、TUV、UL認証を取得しています。

安全性:また、最高の難燃グレード、超防水度を備えており、誤って車が水や火に浸かった場合でも、一定期間内であれば安全を保つことができます。
(ヒント:製品を故意に水や火に浸さないでください。非常に危険ですので、命を大切にし、火や水から遠ざけてください。)

素晴らしいサービス:販売前、販売中、販売後のプロフェッショナルです。ご要望を私に伝えるだけで、残りの事柄は私が対応します。また、誠実な中国人の友人を得ることができます。将来中国を旅行する予定がある場合は、私が温かいおもてなしであなたをおもてなしします。

どのような保証がありますか?

先行販売:専門のエンジニアが製品を注意深くテストし、品質を保証します。

販売中:当社は、お客様が予定通りまたは予定より早く製品を確実に入手できるよう、お客様の注文の生産、配送、物流状況を追跡します。

販売後:当社にはお客様のフィードバックに対応するための特別チームがあり、当社の責任がある場合には、無料で製品の返品と交換をさせていただきます。
(当社はリーズナブルな価格、短納期、満足のいくアフターサービスをお約束します。)

事業について

スタートアップと協力していますか?

スタートアップ企業と協力できることを嬉しく思います。業界のアノリッチプロジェクトの経験に関する私たちの理解に基づくと、EV充電分野は成熟には程遠く、現段階でこの分野に参入する企業には大きな発展の可能性があります。実際、私たちは多くの企業が現地市場で非常に良い結果を達成できるよう支援してきました。

製品の最低注文数量はいくらですか?

非カスタマイズ製品にはMOQ要件はありません。ただし、まとめ買い数量に達しない場合は小売価格での販売となります。

カスタマイズされた製品の一般的なMOQは100個で、一部のカスタマイズされたコンテンツには特別な数量要件がある場合があります。詳しくは弊社営業スタッフまでお問い合わせください。

支払い期限は何ですか?

お客様のニーズと状況に応じて、銀行振込、T / T、Paypal、ウェスタンユニオン、またはその他の支払い方法を受け入れます。

生産サイクルタイムはどれくらいですか?

生産リードタイムは、注文を確認して入金を受け取ってから60〜75日です。

詳細な見積もりを入手できますか?問い合わせを送信してからいつ頃届きますか?

製品タイプ、機能要件、必要な製品数量によって異なります。通常、最初の見積もりは 1 ~ 2 営業日以内に届きます。受け取った見積もりは 30 日間有効で、その後は自動的に期限切れになります。

注文前にサンプルを入手できますか?

はい、検査用のサンプルをお送りいたします。実際、生産に進む前に承認のためにサンプルを作成することを常にお勧めします。これは全員が同じ認識を持っていることを確認するための優れた方法であり、誤解も避けることができると考えています。

どの通貨を受け入れますか?

主に米ドル (USD)、ユーロ、人民元を受け付けています。他の種類の通貨で支払いたい場合は、銀行に確認してから折り返しご連絡させていただきます。

アフターセールについて

アフターセールスの問題の処理時間はどのくらいですか?

通常 1 ~ 2 営業日以内に発送されます。
少数の複雑なアフターセールス問題の場合は、根本原因を確認するためにお客様とのコミュニケーションにさらに多くの時間を費やす必要がある場合があります。

欠陥のある製品はすべて MIDA に返送する必要がありますか?

場合によります。弊社アフター部門の判断により返送が必要な場合は、お客様に各国の弊社指定場所へお送りいただき、技術スタッフが一緒に不良品に対応させていただきます。

保証期間を過ぎて製品に不具合が生じた場合はどうすればよいですか?

当社は、部品の交換などの特定の状況に応じて、お客様に長期のアフターサービス(人為的損傷を除く)を提供し、必要に応じて一定額の保守費用を請求します。

製品に障害が発生した場合はどうすればよいですか?

当社の製品は厳格な工場検査を受けており、販売後に問題が発生することはほとんどありません。これが、ますます多くの顧客が MIDA を信頼することを選択する理由の 1 つです。万が一、製品に不具合がございましたら、弊社アフターセールス部門まで直接ご連絡ください。アフターサービスも充実しており、お客様に安心してご購入いただけるよう、故障時の交換や修理など、さまざまなアフターサービスをご提供いたします。

国内向け

電気自動車とは何ですか?

電気自動車には内燃エンジンがありません。代わりに、充電式バッテリーを動力源とする電気モーターによって駆動されます。

電気自動車を自宅で充電できますか?

そのとおり!自宅で電気自動車を充電するのが最も効率的な充電方法です。時間も節約できます。専用の充電ポイントを使用すると、車を使用していないときにプラグインするだけで、スマートテクノロジーが充電を開始および停止します。

EV を一晩電源に接続したままにしても大丈夫ですか?

はい、過充電を心配する必要はありません。車を専用の充電ポイントに接続したままにしておくと、スマート デバイスが充電に必要な電力量を認識し、その後スイッチをオフにします。

雨の中で電気自動車を充電しても安全ですか?

専用充電ポイントには、雨や極端な気象条件に耐えられる保護層が組み込まれているため、車両を完全に安全に充電できます。

電気自動車は本当に環境に良いのでしょうか?

環境汚染の激しい内燃エンジン車とは異なり、電気自動車は道路上で排出ガスを排出しません。ただし、発電では依然として排出物が発生するため、これを考慮する必要があります。それでも、調査によると、小型ガソリン車と比較して排出量が 40% 削減されることが示唆されており、英国ナショナル グリッドの使用がより「環境に優しい」ものになるにつれて、この数値は大幅に増加するでしょう。

標準の 3 ピン プラグ ソケットから電気自動車を充電することはできませんか?

はい、可能ですが、細心の注意を払ってください…

1. 必要な高電気負荷に対して配線が安全であることを確認するために、資格のある電気技術者に家庭用コンセントを検査してもらう必要があります。

2. 充電ケーブルを接続するための適切な場所にソケットがあることを確認してください。車の充電に延長ケーブルを使用するのは安全ではありません。

3. この充電方法は非常に時間がかかり、100 マイルの範囲で約 6 ~ 8 時間かかります。

専用の自動車充電ポイントを使用すると、標準のプラグ ソケットよりもはるかに安全、安価、高速になります。さらに、OLEV 補助金が広く利用できるようになったことで、Go Electric の高品質な充電ポイントは、取り付けられて動作するものであれば、わずか 250 ポンドで購入できます。

政府の補助金はどうすれば受け取れますか?

あとは私たちにお任せください!Go Electric に充電ポイントを注文すると、お客様の資格を確認し、お客様に代わって請求を処理できるようにいくつかの詳細情報を収集します。すべての作業は当社が行いますので、充電ポイントの設置費用は £500 削減されます。

電気自動車を使うと電気代が高くなりますか?

自宅で車を充電してより多くの電力を使用すると、必然的に電気代が高くなります。ただし、このコストの上昇は、標準的なガソリン車またはディーゼル車の燃料費のほんの一部にすぎません。

外出中に充電ステーションを見つけるにはどうすればよいですか?

車の充電のほとんどは自宅や職場で行うことになると思いますが、外出中に時々充電が必要になることがあります。最寄りの充電ステーションや利用可能な充電器の種類を示す Web サイトやアプリ (Zap Map や Open Charge Map など) が多数あります。

現在、英国には 15,000 をはるかに超える公共充電ポイントがあり、26,000 以上のプラグがあり、常に新しい充電ポイントが設置されているため、移動中に車を充電する機会は週ごとに増加しています。

製品について

MIDA はどのような認証を取得していますか?

Mida は、CE、TUV、CSA、UL、ROHS、ETL などの証明書を所有しています。当社の製品証明書はすべて、現地の販売要件に準拠しています。特別なニーズがある場合は、時間内にご連絡ください。

MIDA製品の在庫はありますか?

サンプル品やお客様への緊急緊急出荷用として、十分な量のノンカスタマイズ品をご用意しております。

保証期間はどのくらいですか?

業界標準の 12 か月保証がすべての製品に適用されます。保証は、製品が正しく使用および設置された場合にのみ有効であり、不適切な設置、誤った使用、または非常に危険な環境での使用によって引き起こされた損傷は保証されません。お客様が修理・改造等のため製品を分解する等、製品を改造した場合は保証の対象外となります。12ヶ月以上経過した商品につきましても、状況に応じて適切に対応させていただきますのでご安心ください。

ウォールボックスの設置は難しいですか?購入後にユーザーが自分でインストールを完了できますか?

当社の製品は独自の基準に基づいて設計されており、取り付けは非常に簡単です。また、わかりやすい取り付け説明書とビデオも用意されています。電気専門の業者であれば、設置プロセス全体は通常 10 分もかかりません。ただし、安全のため、EVSE を自分で取り付けることはお勧めしません。

あなたの充電器はすべての自動車ブランドと互換性がありますか、それとも特定のブランドのみを充電できますか?

当社の充電器は、市販されているすべての車種と互換性があります。

あなたの製品は現地市場で必要とされる認証を取得していますか?

世界中で販売されている当社の製品はすべて、UL、CE、TUV、CSA、ETL、CCC などを含むがこれらに限定されない、地方自治体によって認められた関連認証に合格しています。お客様は完全に安全に使用できます。

配送について

配達はどのように処理されますか?

必要に応じて、独自の物流チャネルを使用して配送および通関業務を処理することができます。これは、当社のドライバーまたは FedEx、DHL がご注文の商品を玄関までお届けすることを意味します。

平均的な納期はどのくらいですか?

中国から速達で発送される小型荷物の場合、平均配達時間は約 12 日です。
中国から船便で大量の商品が発送される場合、平均配達時間は約 45 日です。
米国/カナダ/ヨーロッパの海外倉庫から速達で発送される小型荷物の場合、平均配達時間は約2〜7日になります。

商品はどこから発送されますか?

弊社営業所または工場から直接発送させていただきます。

注文した商品はどのように発送されますか?

当社はDHL、Fedex、TNT、UPSなどの運送業者と協力しています。ご要望に応じて、海、空、鉄道、陸送による輸送も可能です。

購入した商品の梱包には何を使いますか?

必要に応じて、輸出基準を満たす高品質の段ボール箱。

注文が遅れないようにするにはどうすればよいですか?

送信するすべての情報、特に支払い情報が正確かつ完全であることを確認してください。
変更リクエストと確認については、当社の電子メールに速やかにご返信ください。すぐにご連絡いたします。お客様の書面による同意がない限り、当社は何も製造しません。ご注文の状況を常に最新の情報でお知らせいたします。

私の注文は安全に発送されますか?無傷の製品を受け取ることができることを保証できますか?

すべての商品は発送前に損傷や欠陥がないか徹底的に検査されます。貨物を受け取ったら、受領書に署名する前に、へこみ、穴、切り込み、破れ、角の潰れなど、不適切な輸送の兆候がないかすべてのカートンを注意深く検査してください。パッケージの外側に誤った取り扱いの形跡がない破損した商品が届く可能性は非常に低いです。ただし、問題が見つかった場合は、すぐにご連絡ください。クレームを処理するには、破損または欠陥のある商品およびパッケージのデジタル写真が必要です。開梱時やご自宅への搬入時にはご注意ください。

ビジネスのための

DC充電とAC充電の違いは何ですか?

EV 充電ステーションをお探しの場合は、車両の充電に費やしたい時間に応じて AC 充電または DC 充電のいずれかを選択できます。通常、急いでいない場所で時間を過ごしたい場合は、AC 充電ポートを選択します。AC は DC に比べて充電が遅くなります。DC を使用すると、通常 1 時間で EV をかなりの割合まで充電できますが、AC を使用すると 4 時間で約 70% が充電されます。

AC は送電網で利用でき、長距離にわたって経済的に送電できますが、自動車は充電のために AC を DC に変換します。一方、DCは主にEVの急速充電に使用され、定数です。それは直流であり、電子携帯機器のバッテリーに蓄えられます。

AC 充電と DC 充電の主な違いは電力の変換です。DC では変換は車両の外側で行われますが、AC では電力は車両の内部で変換されます。

車を通常の家のコンセントに接続できますか? それとも延長ケーブルを使用できますか?

いいえ、危険な可能性があるため、車を一般の家や屋外のコンセントに差し込んだり、延長ケーブルを使用したりしないでください。家庭で電気自動車を充電する最も安全な方法は、専用の電気自動車供給装置 (EVSE) を使用することです。これは、雨から適切に保護された屋外ソケットと、AC 電流だけでなく DC パルスも処理できるように設計された残留電流デバイス タイプで構成されます。EVSE への電力供給には、分電盤とは別の回路を使用する必要があります。延長リードは、たとえ巻き戻されていても使用しないでください。長期間フル定格電流を流すことを目的としていません。

RFIDカードを充電に使用するにはどうすればよいですか?

RFID は、Radio Frequency Identification の頭字語です。これは、物理的オブジェクト (この場合は EV とあなた自身) のアイデンティティを確立するのに役立つ無線通信方法です。RFIDは、物体の電波を利用して無線で識別情報を送信します。どの RFID カードでも、ユーザーはリーダーとコンピューターによって読み取られる必要があります。したがって、カードを使用するには、まず RFID カードを購入し、必要な詳細情報を登録する必要があります。

次に、登録された商用 EV 充電ステーションのいずれかで公共の場所に行くときは、RFID カードをスキャンし、Smart let ユニットに組み込まれている RFID インタロゲータでカードをスキャンするだけで認証する必要があります。これにより、リーダーはカードを識別できるようになり、信号は RFID カードによって送信される ID 番号に暗号化されます。識別が完了したら、EV の充電を開始できます。バーラトのすべての公共 EV 充電ステーションでは、RFID 識別後に EV を充電できます。

電気自動車を充電するにはどうすればよいですか?

1. 充電コネクタが充電ソケットに簡単に届くように車両を駐車します。充電手順中に充電ケーブルに負担がかからないようにしてください。

2. 車両の充電ソケットを開きます。

3. 充電コネクタをソケットに完全に差し込みます。充電プロセスは、充電コネクタが充電ポイントと車の間に安全に接続されている場合にのみ開始されます。

電気自動車にはどのような種類がありますか?

バッテリー電気自動車 (BEV): BEV はバッテリーのみを使用してモーターに電力を供給し、バッテリーはプラグイン充電ステーションによって充電されます。
ハイブリッド電気自動車 (HEV): HEV は、従来の燃料とバッテリーに蓄えられた電気エネルギーによって駆動されます。プラグの代わりに、回生ブレーキまたは内燃エンジンを使用してバッテリーを充電します。
プラグイン ハイブリッド電気自動車 (PHEV): PHEV は、内燃機関またはその他の推進源エンジンと電気モーターを備えています。また、PHEV は従来の燃料またはバッテリーによって駆動されますが、PHEV のバッテリーは HEV のバッテリーよりも大きくなります。PHEV バッテリーは、プラグイン充電ステーション、回生ブレーキ、または内燃エンジンのいずれかによって充電されます。

AC または DC 充電が必要になるのはどのような場合ですか?

EV の充電を検討する前に、AC 充電ステーションと DC 充電ステーションの違いを理解することが重要です。AC 充電ステーションは、車載充電器に最大 22kW を供給できるように装備されています。DC充電器は最大150kWを車両のバッテリーに直接供給できます。ただし、主な違いは、DC 充電器を使用すると、電気自動車が充電の 80% に達すると、残りの 20% の所要時間が長くなるということです。AC 充電プロセスは安定しており、車の充電には DC 充電ポートよりも長い時間がかかります。

しかし、AC 充電ポートを持つ利点は、費用対効果が高く、多くのアップグレードを行うことなく、どの電力網からも使用できることです。

EV の充電を急いでいる場合は、DC 接続を備えた電気自動車の充電ポイントを探してください。これにより、より速く充電できるようになります。ただし、自宅で車や他の電気自動車を充電する場合は、AC 充電ポイントを選択し、十分な時間をかけて充電することになります。

AC 充電と DC 充電の利点は何ですか?

AC 電気自動車充電ポイントと DC 電気自動車充電ポイントにはそれぞれ独自の利点があります。AC 充電器を使用すると、自宅または職場で充電し、AC 240 ボルト / 15 アンペアの標準電源である PowerPoint を使用できます。充電速度はEVの車載充電器に応じて決まります。通常は 2.5 キロワット (kW) から 7.5 kW の間ですか?したがって、電気自動車の出力が 2.5 kW の場合、完全に充電するには一晩放置する必要があります。また、AC充電ポートは費用対効果が高く、長距離伝送が可能でありながら、どの電力網からでも行うことができます。

一方、DC 充電では、より速い速度で EV を充電できるため、時間に対してより柔軟に対応できます。この目的のために、電気自動車の充電ステーションを提供する多くの公共の場所は現在、EV 用の DC 充電ポートを提供しています。

自宅または公共の充電ステーションでは何を選択しますか?

現在、ほとんどの EV 車はレベル 1 の充電ステーションを備えて製造されており、充電電流は 12A 120V です。これにより、一般的な家庭用コンセントから車を充電できるようになります。ただし、これはハイブリッド車を所有している人、またはあまり旅行しない人に適しています。広範囲に旅行する場合は、レベル 2 の EV 充電ステーションを設置することをお勧めします。このレベルは、EV を 10 時間充電できることを意味し、車両の航続距離に応じて 100 マイル以上をカバーできます。レベル 2 は 16A 240V です。また、自宅に AC 充電ポイントがあるということは、多くのアップグレードを行うことなく、既存のシステムを使用して車を充電できることを意味します。また、DC充電よりも低いです。したがって、自宅ではAC充電ステーションを選択し、公共の場ではDC充電ポートを選択します。

DC は電気自動車の高速充電を保証するため、公共の場所では DC 充電ポートを備えた方がよいでしょう。道路でのEVの台頭により、DC充電ポートにより、より多くの車が充電ステーションで充電できるようになります。

AC 充電コネクタは EV インレットに適合しますか?

世界的な充電規格を満たすために、デルタ AC 充電器には、SAE J1772、IEC 62196-2 タイプ 2、GB/T などのさまざまなタイプの充電コネクタが付属しています。これらは世界的な充電規格であり、現在入手可能なほとんどの EV に適合します。

SAE J1772 は米国と日本で一般的であり、IEC 62196-2 タイプ 2 はヨーロッパと東南アジアで一般的です。GB/T は中国で使用される国家規格です。

DC 充電コネクタは私の EV 車のインレット ソケットに適合しますか?

DC 充電器には、CCS1、CCS2、CHAdeMO、GB/T 20234.3 などの世界的な充電規格に適合するさまざまなタイプの充電コネクタが付属しています。

CCS1 は米国で一般的であり、CCS2 はヨーロッパと東南アジアで広く採用されています。CHAdeMOは日本のEVメーカーが使用しており、GB/Tは中国で使用されている国家規格です。

どのEV充電器を選べばよいですか?

これはあなたの状況によって異なります。急速 DC 充電器は、都市間高速道路の充電ステーションや休憩所など、EV を素早く充電する必要がある場合に最適です。AC充電器は、職場、ショッピングモール、映画館、自宅など、長時間滞在する場所に適しています。

電気自動車の充電にはどのくらい時間がかかりますか?

充電オプションには次の 3 種類があります。
• 家庭での充電 - 6 ~ 8* 時間。
• 公共充電 - 2 ~ 6* 時間。
• 急速充電では、80% の充電にわずか 25* 分かかります。
電気自動車の種類やバッテリーのサイズが異なるため、これらの時間は異なる場合があります。

家庭用充電ポイントはどこに設置されていますか?

ホーム充電ポイントは、車を駐車する場所の近くの外壁に設置されます。ほとんどの住宅では簡単に設置できます。ただし、専用の駐車スペースがないアパートに住んでいる場合、または玄関に公共の歩道があるテラスハウスに住んでいる場合は、充電ポイントを設置するのが難しい場合があります。

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