คำถามที่พบบ่อย

เกี่ยวกับ MIDA

MIDA เป็นผู้ผลิตใช่หรือไม่?

เราเป็นโรงงานผู้ผลิต เนื่องจากสำนักงานของเราตั้งอยู่ในเซี่ยงไฮ้ และเรามีโรงงานตัวแทนจำหน่ายที่ร่วมงานกันมาอย่างยาวนาน เราจึงมีสิทธิบัตรเป็นของตนเอง และสามารถให้บริการปรับแต่งสินค้า เช่น โลโก้ ชื่อแบรนด์ บรรจุภัณฑ์ และสีสายเคเบิลตามความต้องการของคุณได้
การรวบรวมข้อมูลจำนวนมากและข้อเสนอแนะจากลูกค้าทำให้ผลิตภัณฑ์ของ MIDA ได้รับการปรับปรุงและพัฒนาอย่างรวดเร็วด้วยความสามารถในการปรับตัวสูง ซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการใช้งานในทุกสภาพแวดล้อม MIDA มีกรณีการบริการหลังการขายที่น้อยมาก ดังนั้นตัวแทนจำหน่ายของเราจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่การขายผลิตภัณฑ์และการส่งเสริมช่องทางการจำหน่ายได้อย่างเต็มที่โดยไม่ต้องกังวลกับแรงกดดันด้านบริการหลังการขาย

ตลาดหลักของ MIDA คืออะไร?

ตลาดผลิตภัณฑ์ของ MIDA ครอบคลุมยุโรป อเมริกาเหนือ ตะวันออกกลาง เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และบางส่วนของอเมริกาใต้

คุณสามารถจัดหาผลิตภัณฑ์ประเภทใดได้บ้าง?

2. ผลิตภัณฑ์หลักของเราได้แก่: ขั้วต่อและซ็อกเก็ตชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า AC และ DC, สายเคเบิลเชื่อมต่อรถยนต์ไฟฟ้า Type 1 และ Type 2, สายชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า Type 1 เป็น Type 2, สายชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า Type เป็น Type 2, ขั้วต่อและซ็อกเก็ตชาร์จ DC จากประเทศจีน, เครื่องชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าแบบพกพา Mode 2, เครื่องชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าแบบปรับได้ 16 แอมป์, เครื่องชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าแบบปรับได้ 32 แอมป์, แท่นชาร์จ AC อัจฉริยะ 3.6kw/7kw, สถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า 7kw/11kw/22kw, RCD และ RCCB Type B, ตัวควบคุมแบบพกพา EVSE และอื่นๆ

ทำไมเราถึงเลือกคุณ ไม่ใช่ซัพพลายเออร์รายอื่น?

ทีมงานมืออาชีพ:เราเป็นผู้จัดจำหน่ายชิ้นส่วนรถยนต์ไฟฟ้ามืออาชีพ รวมถึงปลั๊กและซ็อกเก็ตสำหรับรถยนต์ไฟฟ้า สายเคเบิลสำหรับรถยนต์ไฟฟ้า ตัวเชื่อมต่อสำหรับรถยนต์ไฟฟ้า และสถานีชาร์จสำหรับรถยนต์ไฟฟ้า ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราได้รับการรับรองมาตรฐาน CE, TUV และ UL

ความปลอดภัย:และมีคุณสมบัติหน่วงไฟในระดับสูงสุด รวมถึงกันน้ำได้ดีเยี่ยม เพื่อให้มั่นใจได้ว่าแม้รถของคุณจะจมน้ำหรือเกิดไฟไหม้โดยไม่ตั้งใจ คุณก็ยังปลอดภัยได้ภายในระยะเวลาหนึ่ง
(คำแนะนำ: ห้ามจุ่มผลิตภัณฑ์ลงในน้ำหรือไฟโดยเจตนา เพราะเป็นอันตรายมาก โปรดรักษชีวิตและอยู่ห่างจากไฟและน้ำ)

บริการที่ยอดเยี่ยม:บริการระดับมืออาชีพ ทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการขาย คุณเพียงแค่บอกความต้องการของคุณมา ผมจะจัดการเรื่องที่เหลือให้เอง และคุณยังจะได้เพื่อนชาวจีนที่จริงใจอีกด้วย หากคุณวางแผนจะเดินทางท่องเที่ยวในประเทศจีนในอนาคต ผมจะต้อนรับคุณอย่างอบอุ่น

คุณมีหลักประกันอะไรบ้าง?

สั่งซื้อล่วงหน้า:วิศวกรผู้เชี่ยวชาญจะทำการทดสอบผลิตภัณฑ์อย่างละเอียดถี่ถ้วนเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพ

ระหว่างช่วงลดราคา:เราจะติดตามสถานะการผลิต การจัดส่ง และโลจิสติกส์ของคำสั่งซื้อของลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับสินค้าตรงเวลาหรือเร็วกว่ากำหนด

บริการหลังการขาย:เรามีทีมงานเฉพาะที่คอยจัดการกับข้อเสนอแนะของลูกค้า เราจะรับคืนและเปลี่ยนสินค้าให้ฟรีหากเป็นความผิดพลาดของเรา
(บริษัทของเรารับประกัน: ราคาสมเหตุสมผล ระยะเวลาการผลิตสั้น และบริการหลังการขายที่น่าพึงพอใจ)

เกี่ยวกับธุรกิจ

คุณทำงานร่วมกับบริษัทสตาร์ทอัพหรือไม่?

เรายินดีที่ได้ร่วมงานกับบริษัทสตาร์ทอัพ จากความเข้าใจของเราในอุตสาหกรรมและประสบการณ์โครงการมากมาย เราพบว่าตลาดสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้ายังไม่เติบโตเต็มที่ และบริษัทที่เข้ามาในตลาดนี้ในขั้นตอนนี้มีศักยภาพในการเติบโตสูงมาก ที่จริงแล้ว เราได้ช่วยเหลือบริษัทหลายแห่งให้ประสบความสำเร็จเป็นอย่างดีในตลาดท้องถิ่นของตน

สินค้านี้ต้องสั่งซื้อขั้นต่ำเท่าไหร่?

สำหรับสินค้าที่ไม่ใช่สินค้าสั่งทำพิเศษ ไม่มีข้อกำหนดขั้นต่ำในการสั่งซื้อ (MOQ) อย่างไรก็ตาม หากปริมาณการสั่งซื้อไม่ถึงจำนวนที่กำหนด สินค้าจะถูกจำหน่ายในราคาปลีก

โดยทั่วไปแล้ว จำนวนสั่งซื้อขั้นต่ำ (MOQ) สำหรับสินค้าสั่งทำพิเศษคือ 100 ชิ้น และสำหรับบางรายการอาจมีข้อกำหนดจำนวนสั่งซื้อพิเศษ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายของเราเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม

เงื่อนไขการชำระเงินคืออะไร?

เรารับชำระเงินผ่านการโอนเงินทางธนาคาร, T/T, PayPal, Western Union หรือวิธีการชำระเงินอื่นๆ ตามความต้องการและสถานการณ์ของคุณ

รอบการผลิตของคุณใช้เวลาเท่าไร?

ระยะเวลาการผลิตของเราคือ 60-75 วันหลังจากยืนยันคำสั่งซื้อและได้รับเงินมัดจำแล้ว

ฉันขอรับใบเสนอราคาโดยละเอียดได้หรือไม่? ฉันจะได้รับใบเสนอราคาเมื่อใดหลังจากส่งคำถามไปแล้ว?

ขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์ ข้อกำหนดด้านฟังก์ชันการใช้งาน และปริมาณผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการ โดยทั่วไปแล้ว ใบเสนอราคาฉบับแรกจะมาถึงภายในหนึ่งหรือสองวันทำการ ใบเสนอราคาที่ได้รับมีอายุ 30 วัน หลังจากนั้นจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ

ฉันขอรับตัวอย่างก่อนสั่งซื้อได้ไหม?

ใช่ค่ะ เราสามารถส่งตัวอย่างให้คุณตรวจสอบได้ ที่จริงแล้ว เราแนะนำให้ทำตัวอย่างเพื่อขออนุมัติก่อนเริ่มการผลิตเสมอ เราคิดว่านี่เป็นวิธีที่ดีที่จะทำให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน และเราเชื่อว่ายังช่วยหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดได้ด้วย

คุณรับสกุลเงินใดบ้าง?

โดยหลักแล้วเรารับชำระเงินด้วยดอลลาร์สหรัฐ (USD) ยูโร และหยวน (RMB) หากคุณต้องการชำระเงินด้วยสกุลเงินอื่น โปรดติดต่อเราเพื่อขอความเห็นจากธนาคารก่อน แล้วเราจะแจ้งให้ทราบอีกครั้ง

เกี่ยวกับบริการหลังการขาย

ระยะเวลาในการดำเนินการแก้ไขปัญหาหลังการขายใช้เวลานานเท่าใด?

โดยปกติภายใน 1-2 วันทำการ
สำหรับปัญหาหลังการขายที่ซับซ้อนจำนวนไม่มาก เราอาจจำเป็นต้องใช้เวลามากขึ้นในการสื่อสารกับลูกค้าเพื่อยืนยันสาเหตุที่แท้จริง

จำเป็นต้องส่งคืนสินค้าที่ชำรุดทั้งหมดไปยัง MIDA หรือไม่?

ขึ้นอยู่กับกรณี หากฝ่ายบริการหลังการขายของเราพิจารณาแล้วว่าจำเป็นต้องส่งคืน เราจะขอให้ลูกค้าส่งสินค้าไปยังสถานที่ที่เรากำหนดไว้ในประเทศต่างๆ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของเราดำเนินการตรวจสอบสินค้าที่ชำรุดต่อไป

ควรทำอย่างไรหากผลิตภัณฑ์เกิดความผิดปกติหลังจากหมดระยะเวลารับประกัน?

เราจะให้บริการหลังการขายที่ยาวนานขึ้นแก่ลูกค้าของเรา (ยกเว้นความเสียหายที่เกิดจากฝีมือมนุษย์) ตามสถานการณ์เฉพาะ เช่น การเปลี่ยนชิ้นส่วน และจะคิดค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาตามความเหมาะสม

ฉันควรทำอย่างไรหากพบปัญหาผลิตภัณฑ์ขัดข้อง?

ผลิตภัณฑ์ของเราผ่านการตรวจสอบอย่างเข้มงวดจากโรงงาน และแทบไม่มีปัญหาหลังการขาย นี่คือหนึ่งในเหตุผลที่ลูกค้าจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เลือกไว้วางใจ MIDA หากผลิตภัณฑ์มีปัญหา โปรดติดต่อแผนกบริการหลังการขายของเราโดยตรง เรามีกระบวนการบริการหลังการขายที่ครบถ้วน และสามารถให้บริการลูกค้าด้วยวิธีการต่างๆ เช่น การเปลี่ยนหรือซ่อมแซมสินค้าที่ชำรุด เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์ของเราได้อย่างไร้กังวล

สำหรับใช้ภายในประเทศ

รถยนต์ไฟฟ้าคืออะไร?

รถยนต์ไฟฟ้าไม่มีเครื่องยนต์สันดาปภายใน แต่ขับเคลื่อนด้วยมอเตอร์ไฟฟ้าที่ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่แบบชาร์จไฟได้

คุณสามารถชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าที่บ้านได้หรือไม่?

ใช่เลย! การชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าที่บ้านเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุด นอกจากนี้ยังช่วยประหยัดเวลาอีกด้วย ด้วยจุดชาร์จเฉพาะ คุณเพียงแค่เสียบปลั๊กเมื่อไม่ได้ใช้งานรถ และเทคโนโลยีอัจฉริยะจะเริ่มและหยุดการชาร์จให้คุณโดยอัตโนมัติ

ฉันสามารถเสียบปลั๊กชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าทิ้งไว้ข้ามคืนได้หรือไม่?

ใช่ ไม่ต้องกังวลเรื่องการชาร์จไฟเกิน เพียงแค่เสียบปลั๊กชาร์จรถของคุณเข้ากับจุดชาร์จที่กำหนดไว้ อุปกรณ์อัจฉริยะจะคำนวณเองว่าต้องการพลังงานเท่าใดในการชาร์จ และจะปิดการทำงานโดยอัตโนมัติ

การชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าในขณะฝนตกปลอดภัยหรือไม่?

จุดชาร์จเฉพาะมีระบบป้องกันหลายชั้นเพื่อทนต่อฝนและสภาพอากาศที่รุนแรง จึงมั่นใจได้ว่าปลอดภัยอย่างยิ่งที่จะชาร์จรถของคุณ

รถยนต์ไฟฟ้าดีต่อสิ่งแวดล้อมจริงหรือไม่?

ต่างจากรถยนต์เครื่องยนต์สันดาปที่ปล่อยมลพิษสูง รถยนต์ไฟฟ้าไม่ปล่อยมลพิษบนท้องถนน อย่างไรก็ตาม การผลิตกระแสไฟฟ้ายังคงก่อให้เกิดมลพิษอยู่บ้าง ซึ่งจำเป็นต้องนำมาพิจารณาด้วย ถึงกระนั้น งานวิจัยชี้ให้เห็นว่าสามารถลดการปล่อยมลพิษได้ถึง 40% เมื่อเทียบกับรถยนต์เบนซินขนาดเล็ก และเมื่อระบบไฟฟ้าของสหราชอาณาจักรเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น ตัวเลขนี้ก็จะเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ

ฉันไม่สามารถชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าของฉันจากปลั๊กไฟ 3 ขาแบบมาตรฐานได้เหรอ?

ใช่ คุณทำได้ แต่ต้องระมัดระวังเป็นอย่างมาก…

1. คุณจะต้องให้ช่างไฟฟ้าผู้ชำนาญการตรวจสอบปลั๊กไฟในบ้านของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าระบบสายไฟของคุณปลอดภัยสำหรับปริมาณไฟฟ้าสูงที่ต้องการใช้งาน

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีปลั๊กไฟในตำแหน่งที่เหมาะสมสำหรับเสียบสายชาร์จ: การใช้สายต่อพ่วงเพื่อชาร์จรถยนต์นั้นไม่ปลอดภัย

3. วิธีการชาร์จแบบนี้ช้ามาก – ใช้เวลาประมาณ 6-8 ชั่วโมงสำหรับระยะทาง 100 ไมล์

การใช้จุดชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าโดยเฉพาะนั้นปลอดภัยกว่า ประหยัดกว่า และเร็วกว่าการใช้ปลั๊กไฟทั่วไปมาก ยิ่งไปกว่านั้น ด้วยเงินอุดหนุนจากโครงการ OLEV ที่มีให้ใช้กันอย่างแพร่หลายในปัจจุบัน จุดชาร์จคุณภาพสูงจาก Go Electric อาจมีราคาเริ่มต้นเพียง 250 ปอนด์ รวมค่าติดตั้งและใช้งานแล้ว

ฉันจะขอรับเงินช่วยเหลือจากรัฐบาลได้อย่างไร?

ปล่อยให้เป็นหน้าที่ของเรา! เมื่อคุณสั่งซื้อจุดชาร์จจาก Go Electric เราจะตรวจสอบสิทธิ์ของคุณและขอรายละเอียดเล็กน้อยเพื่อดำเนินการเคลมให้คุณ เราจะจัดการทุกอย่างให้ และค่าติดตั้งจุดชาร์จของคุณจะลดลง 500 ปอนด์!

รถยนต์ไฟฟ้าทำให้ค่าไฟของคุณสูงขึ้นหรือไม่?

การใช้พลังงานมากขึ้นโดยการชาร์จรถยนต์ที่บ้านย่อมทำให้ค่าไฟฟ้าของคุณสูงขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ อย่างไรก็ตาม ค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นนี้เป็นเพียงเศษเสี้ยวของค่าใช้จ่ายในการเติมน้ำมันรถยนต์ทั่วไปที่ใช้เชื้อเพลิงเบนซินหรือดีเซล

ฉันจะหาจุดชาร์จไฟได้อย่างไรเมื่อฉันอยู่ไกลบ้าน?

แม้ว่าคุณอาจจะชาร์จรถยนต์ส่วนใหญ่ที่บ้านหรือที่ทำงาน แต่คุณก็อาจจำเป็นต้องชาร์จไฟเพิ่มเป็นครั้งคราวขณะเดินทาง มีเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมากมาย (เช่น Zap Map และ Open Charge Map) ที่แสดงตำแหน่งสถานีชาร์จที่ใกล้ที่สุดและประเภทของเครื่องชาร์จที่มีให้บริการ

ปัจจุบันในสหราชอาณาจักรมีจุดชาร์จสาธารณะมากกว่า 15,000 จุด โดยมีปลั๊กมากกว่า 26,000 หัว และมีการติดตั้งจุดชาร์จใหม่ตลอดเวลา ดังนั้นโอกาสในการชาร์จรถยนต์ระหว่างเดินทางจึงเพิ่มขึ้นทุกสัปดาห์

เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

MIDA ได้รับใบรับรองอะไรบ้าง?

Mida มีใบรับรองมาตรฐานต่างๆ เช่น CE, TUV, CSA, UL, ROHS, ETL เป็นต้น ใบรับรองผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราเป็นไปตามข้อกำหนดการขายในท้องถิ่น หากคุณมีความต้องการพิเศษ โปรดแจ้งให้เราทราบล่วงหน้า!

MIDA มีสินค้าในสต็อกหรือไม่?

เราได้เตรียมสินค้าที่ไม่ใช่สินค้าสั่งทำพิเศษในปริมาณที่เพียงพอไว้เป็นตัวอย่างหรือสำหรับการจัดส่งฉุกเฉินชั่วคราวให้กับลูกค้า

ระยะเวลารับประกันนานเท่าใด?

ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเรามีการรับประกันมาตรฐานอุตสาหกรรม 12 เดือน การรับประกันจะมีผลเฉพาะในกรณีที่ใช้และติดตั้งผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้อง และไม่ครอบคลุมความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง การใช้งานที่ไม่ถูกต้อง หรือการใช้งานในสภาพแวดล้อมที่เป็นอันตรายอย่างยิ่ง หากลูกค้าดัดแปลงแก้ไขผลิตภัณฑ์ในลักษณะใดๆ เช่น การถอดชิ้นส่วนเพื่อซ่อมแซม ดัดแปลง ฯลฯ การรับประกันจะไม่มีผลบังคับใช้ ไม่ต้องกังวล ผลิตภัณฑ์ที่มีอายุเกิน 12 เดือนก็จะได้รับการจัดการอย่างเหมาะสมเป็นกรณีๆ ไป

การติดตั้งวอลล์บ็อกซ์ยากไหม? ผู้ใช้สามารถติดตั้งเองได้หลังจากซื้อหรือไม่?

ผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการออกแบบตามมาตรฐานของเราเองและติดตั้งง่ายมาก เรามีคู่มือและวิดีโอการติดตั้งที่เข้าใจง่ายเช่นกัน โดยทั่วไปแล้วกระบวนการติดตั้งทั้งหมดใช้เวลาน้อยกว่า 10 นาทีโดยช่างไฟฟ้ามืออาชีพ แต่เราไม่แนะนำให้ติดตั้งเครื่องชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าด้วยตนเองเพื่อความปลอดภัย

ที่ชาร์จของคุณใช้ได้กับรถยนต์ทุกยี่ห้อหรือไม่ หรือใช้ได้เฉพาะบางยี่ห้อเท่านั้น?

เครื่องชาร์จของเราใช้งานได้กับรถยนต์ทุกรุ่นในท้องตลาด

ผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการรับรองตามที่ตลาดท้องถิ่นกำหนดหรือไม่?

ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราจำหน่ายไปทั่วโลก และผ่านการรับรองที่เกี่ยวข้องจากหน่วยงานรัฐบาลท้องถิ่น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง UL, CE, TUV, CSA, ETL, CCC เป็นต้น ผลิตภัณฑ์ของเราปลอดภัยอย่างยิ่งสำหรับลูกค้าในการใช้งาน

เกี่ยวกับการจัดส่ง

คุณจัดการการจัดส่งสินค้าอย่างไร?

หากคุณต้องการ เราสามารถจัดการเรื่องการจัดส่งและศุลกากรโดยใช้ช่องทางโลจิสติกส์ของเราเอง ซึ่งหมายความว่าพนักงานขับรถของเรา หรือผู้ให้บริการขนส่งอย่าง FedEx หรือ DHL จะจัดส่งสินค้าของคุณถึงหน้าบ้าน

ระยะเวลาจัดส่งโดยเฉลี่ยคือเท่าไร?

หากเป็นพัสดุขนาดเล็กที่จัดส่งจากจีนโดยบริการขนส่งด่วน ระยะเวลาการจัดส่งโดยเฉลี่ยจะอยู่ที่ประมาณ 12 วัน
หากเป็นการขนส่งสินค้าจำนวนมากจากจีนทางเรือ ระยะเวลาการจัดส่งโดยเฉลี่ยจะอยู่ที่ประมาณ 45 วัน
หากเป็นพัสดุขนาดเล็กที่จัดส่งจากคลังสินค้าต่างประเทศของเราในสหรัฐอเมริกา/แคนาดา/ยุโรป โดยบริการจัดส่งด่วน ระยะเวลาการจัดส่งโดยเฉลี่ยจะอยู่ที่ประมาณ 2-7 วัน

สินค้าถูกจัดส่งจากที่ไหน?

เราจัดส่งสินค้าจากสำนักงานหรือโรงงานของเราโดยตรง

คุณจัดส่งสินค้าที่ฉันสั่งอย่างไร?

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการขนส่ง เช่น DHL, Fedex, TNT, UPS เป็นต้น นอกจากนี้ เรายังมีบริการขนส่งทางทะเล ทางอากาศ ทางรถไฟ และทางบก ตามความต้องการของคุณ

คุณใช้บรรจุภัณฑ์อะไรสำหรับสินค้าที่เราซื้อไป?

กล่องกระดาษแข็งคุณภาพสูงที่ได้มาตรฐานการส่งออก หากจำเป็น

ฉันจะมั่นใจได้อย่างไรว่าคำสั่งซื้อของฉันจะไม่ล่าช้า?

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดที่คุณส่งมานั้นถูกต้องและครบถ้วน โดยเฉพาะข้อมูลการชำระเงิน
โปรดตอบอีเมลของเราโดยเร็วที่สุด พร้อมแจ้งคำขอเปลี่ยนแปลงและยืนยันข้อมูล เราจะติดต่อกลับไปหาคุณในเวลาที่เหมาะสม เราจะไม่ดำเนินการใดๆ หากไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากคุณ เรายินดีที่จะแจ้งสถานะการสั่งซื้อของคุณให้ทราบอยู่เสมอ!

สินค้าที่ฉันสั่งซื้อจะถูกจัดส่งอย่างปลอดภัยหรือไม่? คุณรับประกันได้ไหมว่าฉันจะได้รับสินค้าในสภาพสมบูรณ์?

สินค้าทุกชิ้นได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดเพื่อหาความเสียหายหรือข้อบกพร่องก่อนจัดส่ง เมื่อคุณได้รับสินค้า โปรดตรวจสอบกล่องอย่างละเอียดเพื่อหาสัญญาณของการขนส่งที่ไม่เหมาะสม เช่น รอยบุบ รู รอยตัด รอยฉีกขาด หรือมุมที่บิดเบี้ยว ก่อนเซ็นรับสินค้า โอกาสที่จะได้รับสินค้าที่เสียหายโดยไม่มีร่องรอยการขนส่งที่ไม่เหมาะสมบนบรรจุภัณฑ์นั้นมีน้อยมาก อย่างไรก็ตาม หากคุณพบปัญหาใด ๆ โปรดติดต่อเราทันที เราต้องการภาพถ่ายดิจิทัลของสินค้าและบรรจุภัณฑ์ที่เสียหายหรือมีข้อบกพร่องเพื่อดำเนินการเรียกร้องค่าเสียหาย โปรดระมัดระวังเมื่อเปิดบรรจุภัณฑ์และนำสินค้าเข้าบ้าน

สำหรับธุรกิจ

การชาร์จแบบ DC และ AC แตกต่างกันอย่างไร?

เมื่อคุณกำลังมองหาสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า คุณสามารถเลือกใช้การชาร์จแบบ AC หรือ DC ได้ ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่คุณต้องการใช้ในการชาร์จรถ โดยทั่วไปแล้ว หากคุณต้องการใช้เวลาอยู่ในสถานที่นั้นนานๆ และไม่รีบร้อน ควรเลือกใช้พอร์ตชาร์จแบบ AC การชาร์จแบบ AC นั้นช้ากว่าการชาร์จแบบ DC โดยปกติแล้ว การชาร์จแบบ DC จะสามารถชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าของคุณได้ถึงระดับหนึ่งภายในหนึ่งชั่วโมง ในขณะที่การชาร์จแบบ AC จะใช้เวลาประมาณ 4 ชั่วโมงในการชาร์จประมาณ 70%

ไฟฟ้ากระแสสลับ (AC) มีอยู่ทั่วไปในโครงข่ายไฟฟ้าและสามารถส่งผ่านระยะทางไกลได้อย่างประหยัด แต่รถยนต์จะแปลงไฟฟ้ากระแสสลับเป็นไฟฟ้ากระแสตรง (DC) เพื่อใช้ในการชาร์จ ส่วนไฟฟ้ากระแสตรง (DC) นั้น ส่วนใหญ่ใช้สำหรับการชาร์จเร็วรถยนต์ไฟฟ้าและมีค่าคงที่ เป็นกระแสตรงและถูกเก็บไว้ในแบตเตอรี่ของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์พกพา

ความแตกต่างหลักระหว่างการชาร์จแบบ AC และ DC อยู่ที่การแปลงพลังงาน ในระบบ DC การแปลงพลังงานจะเกิดขึ้นภายนอกตัวรถ ในขณะที่ในระบบ AC การแปลงพลังงานจะเกิดขึ้นภายในตัวรถ

ฉันสามารถเสียบปลั๊กไฟรถยนต์เข้ากับปลั๊กไฟบ้านปกติได้เลยหรือไม่ หรือฉันต้องใช้สายต่อพ่วง?

ไม่ คุณไม่ควรเสียบปลั๊กชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าทั่วไปในบ้านหรือนอกบ้าน หรือใช้สายต่อพ่วง เพราะอาจเป็นอันตรายได้ วิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าที่บ้านคือการใช้อุปกรณ์จ่ายไฟสำหรับรถยนต์ไฟฟ้าโดยเฉพาะ (EVSE) ซึ่งประกอบด้วยเต้ารับไฟฟ้าภายนอกอาคารที่ได้รับการป้องกันฝนอย่างเหมาะสม และอุปกรณ์ตัดกระแสไฟรั่ว (Residual Current Device หรือ RED) ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับกระแสไฟ DC และ AC ควรใช้วงจรแยกต่างหากจากแผงจ่ายไฟเพื่อจ่ายไฟให้กับ EVSE ไม่ควรใช้สายต่อพ่วง เพราะถึงแม้จะคลายขดแล้ว ก็ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อรองรับกระแสไฟเต็มพิกัดเป็นเวลานาน

วิธีใช้บัตร RFID สำหรับการชาร์จ?

RFID เป็นคำย่อของ Radio Frequency Identification (การระบุด้วยคลื่นความถี่วิทยุ) เป็นวิธีการสื่อสารไร้สายที่ช่วยในการระบุตัวตนของวัตถุทางกายภาพ ในกรณีนี้คือรถยนต์ไฟฟ้าของคุณและตัวคุณเอง RFID ส่งข้อมูลระบุตัวตนโดยใช้คลื่นวิทยุของวัตถุแบบไร้สาย เนื่องจากบัตร RFID ทุกใบ ผู้ใช้จะต้องได้รับการอ่านโดยเครื่องอ่านและคอมพิวเตอร์ ดังนั้นในการใช้บัตร คุณจะต้องซื้อบัตร RFID ก่อนและลงทะเบียนด้วยรายละเอียดที่จำเป็น

ต่อไป เมื่อคุณไปที่สถานที่สาธารณะใดๆ ที่สถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าเชิงพาณิชย์ที่ลงทะเบียนไว้ คุณจะต้องสแกนบัตร RFID ของคุณและยืนยันตัวตนโดยการสแกนบัตรที่เครื่องอ่าน RFID ที่ฝังอยู่ในสมาร์ทเล็ต เครื่องอ่านจะระบุบัตรและเข้ารหัสสัญญาณเป็นหมายเลขประจำตัวที่ส่งมาจากบัตร RFID เมื่อการยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น คุณสามารถเริ่มชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าของคุณได้ สถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าสาธารณะของ Bharat ทุกแห่งจะอนุญาตให้คุณชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าได้หลังจากยืนยันตัวตนด้วย RFID แล้ว

ฉันจะชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าของฉันได้อย่างไร?

1. จอดรถในตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงช่องเสียบชาร์จได้อย่างสะดวกด้วยหัวชาร์จ: สายชาร์จต้องไม่ได้รับแรงดึงใดๆ ระหว่างการชาร์จ

2. เปิดช่องเสียบชาร์จไฟบนตัวรถ

3. เสียบหัวชาร์จเข้ากับเต้ารับให้แน่นสนิท การชาร์จจะเริ่มขึ้นก็ต่อเมื่อหัวชาร์จเชื่อมต่อระหว่างจุดชาร์จและตัวรถอย่างแน่นหนาแล้วเท่านั้น

รถยนต์ไฟฟ้ามีกี่ประเภท?

รถยนต์ไฟฟ้าแบตเตอรี่ (BEV): รถยนต์ไฟฟ้าแบตเตอรี่ใช้แบตเตอรี่เพียงอย่างเดียวในการขับเคลื่อนมอเตอร์ และแบตเตอรี่จะได้รับการชาร์จจากสถานีชาร์จแบบเสียบปลั๊ก
รถยนต์ไฮบริด (HEV): รถยนต์ไฮบริดใช้พลังงานจากเชื้อเพลิงแบบดั้งเดิมควบคู่ไปกับพลังงานไฟฟ้าที่เก็บไว้ในแบตเตอรี่ แทนที่จะเสียบปลั๊กชาร์จ รถยนต์ไฮบริดจะใช้ระบบเบรกแบบสร้างพลังงานกลับคืน หรือเครื่องยนต์สันดาปภายในเพื่อชาร์จแบตเตอรี่
รถยนต์ปลั๊กอินไฮบริด (PHEV): รถยนต์ PHEV มีทั้งเครื่องยนต์สันดาปภายในหรือแหล่งพลังงานขับเคลื่อนอื่นๆ และมอเตอร์ไฟฟ้า นอกจากนี้ยังใช้พลังงานจากเชื้อเพลิงทั่วไปหรือแบตเตอรี่ได้เช่นกัน แต่แบตเตอรี่ในรถยนต์ PHEV จะมีขนาดใหญ่กว่าแบตเตอรี่ในรถยนต์ HEV แบตเตอรี่ของรถยนต์ PHEV จะได้รับการชาร์จโดยใช้สถานีชาร์จแบบเสียบปลั๊ก การเบรกแบบสร้างพลังงานกลับคืน หรือเครื่องยนต์สันดาปภายใน

เราควรใช้การชาร์จแบบ AC หรือ DC เมื่อใด?

ก่อนที่คุณจะพิจารณาชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าของคุณ สิ่งสำคัญคือคุณต้องเรียนรู้ความแตกต่างระหว่างสถานีชาร์จไฟฟ้ากระแสสลับ (AC) และกระแสตรง (DC) สถานีชาร์จ AC สามารถจ่ายไฟได้สูงสุด 22 กิโลวัตต์ให้กับเครื่องชาร์จในรถยนต์ ในขณะที่เครื่องชาร์จ DC สามารถจ่ายไฟได้สูงสุด 150 กิโลวัตต์ให้กับแบตเตอรี่ของรถยนต์โดยตรง อย่างไรก็ตาม ความแตกต่างที่สำคัญคือ เมื่อรถยนต์ไฟฟ้าของคุณชาร์จถึง 80% แล้ว การชาร์จอีก 20% ที่เหลือจะใช้เวลานานขึ้น กระบวนการชาร์จ AC มีความเสถียรและใช้เวลานานกว่าในการชาร์จรถยนต์ของคุณเมื่อเทียบกับพอร์ตชาร์จ DC

แต่ข้อดีของการมีพอร์ตชาร์จไฟ AC คือความคุ้มค่าและสามารถใช้งานได้กับระบบไฟฟ้าใดก็ได้โดยไม่ต้องทำการดัดแปลงอะไรมากมาย

หากคุณรีบร้อนที่จะชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าของคุณ ให้มองหาจุดชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าที่มีการเชื่อมต่อแบบ DC เพราะจะชาร์จรถของคุณได้เร็วกว่า อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังชาร์จรถยนต์หรือยานพาหนะไฟฟ้าอื่นๆ ที่บ้าน ให้เลือกใช้จุดชาร์จแบบ AC และให้เวลาพอสมควรในการชาร์จรถของคุณให้เต็ม

ข้อดีของการชาร์จด้วยไฟ AC และ DC คืออะไร?

ทั้งจุดชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าแบบ AC และ DC ต่างก็มีข้อดีของตัวเอง การชาร์จแบบ AC ช่วยให้คุณสามารถชาร์จได้ที่บ้านหรือที่ทำงาน โดยใช้ปลั๊กไฟมาตรฐานที่มีแรงดันไฟฟ้า 240 โวลต์ AC / 15 แอมป์ อัตราการชาร์จจะขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ชาร์จในรถยนต์ไฟฟ้าแต่ละคัน โดยทั่วไปจะอยู่ระหว่าง 2.5 กิโลวัตต์ (kW) ถึง 7.5 กิโลวัตต์ ดังนั้น หากรถยนต์ไฟฟ้าต้องการกำลังไฟ 2.5 กิโลวัตต์ คุณจะต้องจอดทิ้งไว้ข้ามคืนเพื่อให้ชาร์จเต็ม นอกจากนี้ จุดชาร์จ AC ยังประหยัดค่าใช้จ่ายและสามารถใช้งานได้กับโครงข่ายไฟฟ้าใดก็ได้ และสามารถส่งสัญญาณได้ในระยะทางไกล

ในทางกลับกัน การชาร์จแบบ DC จะช่วยให้คุณชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าได้เร็วขึ้น ทำให้คุณมีความยืดหยุ่นด้านเวลามากขึ้น ด้วยเหตุนี้ สถานที่สาธารณะหลายแห่งที่ให้บริการสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าจึงเริ่มให้บริการพอร์ตชาร์จ DC สำหรับรถยนต์ไฟฟ้าแล้ว

เราควรเลือกชาร์จที่บ้านหรือสถานีชาร์จสาธารณะดี?

รถยนต์ไฟฟ้าส่วนใหญ่ในปัจจุบันถูกสร้างมาพร้อมกับสถานีชาร์จระดับ 1 กล่าวคือ มีกระแสไฟชาร์จ 12A 120V ซึ่งช่วยให้สามารถชาร์จรถได้จากปลั๊กไฟบ้านทั่วไป แต่เหมาะสำหรับผู้ที่มีรถยนต์ไฮบริดหรือผู้ที่เดินทางไม่บ่อยนัก หากคุณเดินทางบ่อย ควรติดตั้งสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าแบบระดับ 2 จะดีกว่า ระดับนี้หมายความว่าคุณสามารถชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าของคุณได้ใน 10 ชั่วโมง ซึ่งจะวิ่งได้ 100 ไมล์ขึ้นไป ขึ้นอยู่กับระยะทางของรถ และระดับ 2 มีกระแสไฟ 16A 240V นอกจากนี้ การมีจุดชาร์จ AC ที่บ้านหมายความว่าคุณสามารถใช้ระบบที่มีอยู่แล้วในการชาร์จรถของคุณได้โดยไม่ต้องทำการอัปเกรดอะไรมาก และยังมีต้นทุนต่ำกว่าการชาร์จ DC ดังนั้นที่บ้านควรเลือกสถานีชาร์จ AC ในขณะที่ในที่สาธารณะควรเลือกพอร์ตชาร์จ DC

ในสถานที่สาธารณะ ควรมีพอร์ตชาร์จแบบ DC เพราะ DC ช่วยให้การชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าเร็วขึ้น ด้วยจำนวนรถยนต์ไฟฟ้าที่เพิ่มขึ้นบนท้องถนน พอร์ตชาร์จแบบ DC จะช่วยให้สถานีชาร์จสามารถรองรับการชาร์จรถยนต์ได้มากขึ้น

หัวต่อชาร์จไฟ AC สามารถเสียบเข้ากับช่องเสียบของรถยนต์ไฟฟ้าของฉันได้หรือไม่?

เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานการชาร์จทั่วโลก เครื่องชาร์จ AC ของ Delta จึงมาพร้อมกับหัวต่อการชาร์จหลายประเภท ได้แก่ SAE J1772, IEC 62196-2 Type 2 และ GB/T ซึ่งเป็นมาตรฐานการชาร์จระดับโลกและสามารถใช้ได้กับรถยนต์ไฟฟ้าส่วนใหญ่ที่มีจำหน่ายในปัจจุบัน

SAE J1772 เป็นมาตรฐานที่ใช้กันทั่วไปในสหรัฐอเมริกาและญี่ปุ่น ในขณะที่ IEC 62196-2 Type 2 เป็นมาตรฐานที่ใช้กันทั่วไปในยุโรปและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ส่วน GB/T เป็นมาตรฐานแห่งชาติที่ใช้ในประเทศจีน

หัวต่อชาร์จ DC สามารถเสียบเข้ากับช่องเสียบของรถยนต์ไฟฟ้าของฉันได้หรือไม่?

ที่ชาร์จ DC มีหัวต่อชาร์จหลายประเภทเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานการชาร์จทั่วโลก รวมถึง CCS1, CCS2, CHAdeMO และ GB/T 20234.3

CCS1 เป็นมาตรฐานที่ใช้กันทั่วไปในสหรัฐอเมริกา และ CCS2 เป็นมาตรฐานที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในยุโรปและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ส่วน CHAdeMO นั้นใช้โดยผู้ผลิตรถยนต์ไฟฟ้าในญี่ปุ่น และ GB/T เป็นมาตรฐานระดับชาติที่ใช้ในประเทศจีน

ฉันควรเลือกเครื่องชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าแบบไหนดี?

ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ เครื่องชาร์จ DC แบบเร็วเหมาะสำหรับกรณีที่คุณต้องการชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าอย่างรวดเร็ว เช่น ที่สถานีชาร์จบนทางหลวงระหว่างเมืองหรือจุดพักรถ ส่วนเครื่องชาร์จ AC เหมาะสำหรับสถานที่ที่คุณใช้เวลานานกว่า เช่น ที่ทำงาน ห้างสรรพสินค้า โรงภาพยนตร์ และที่บ้าน

การชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าใช้เวลานานเท่าไหร่?

มีตัวเลือกการชาร์จสามประเภท:
• การชาร์จที่บ้าน - 6-8* ชั่วโมง
• การชาร์จสาธารณะ - 2-6* ชั่วโมง
• การชาร์จเร็วใช้เวลาเพียง 25* นาทีในการชาร์จถึง 80%
เนื่องจากรถยนต์ไฟฟ้ามีประเภทและขนาดแบตเตอรี่ที่แตกต่างกัน ระยะเวลาในการทดสอบจึงอาจแตกต่างกันไป

จุดชาร์จไฟบ้านติดตั้งอยู่ที่ไหน?

จุดชาร์จไฟบ้านจะติดตั้งบนผนังภายนอกใกล้กับบริเวณที่คุณจอดรถ สำหรับบ้านส่วนใหญ่สามารถติดตั้งได้ง่าย อย่างไรก็ตาม หากคุณอาศัยอยู่ในอพาร์ทเมนต์ที่ไม่มีที่จอดรถส่วนตัว หรือในบ้านแถวที่มีทางเท้าสาธารณะอยู่หน้าบ้าน อาจติดตั้งจุดชาร์จไฟได้ยาก