banner_de_cabeceira

Preguntas frecuentes

Acerca de MIDA

É MIDA un fabricante?

Somos fábrica e fabricante. Debido a que a nosa oficina está en Shanghai e temos a nosa propia fábrica de axentes cooperativos a longo prazo, temos a nosa propia patente e podemos ofrecer servizos de personalización como logotipos, nome de marca, embalaxe e cores de cables segundo as túas necesidades.
Unha gran cantidade de acumulación de datos e comentarios dos clientes fan que os produtos de MIDA se actualicen e iteren moi rápido cunha forte adaptabilidade, o que pode satisfacer as necesidades de uso en calquera ambiente. Mida ten moi poucos casos posvenda, polo que os nosos distribuidores poden centrarse completamente nas vendas de produtos e na promoción de canles sen preocuparse pola presión posvenda.

Cal é o principal mercado de MIDA?

As áreas de mercado de produtos de MIDA inclúen Europa, América do Norte, Oriente Medio, o sueste asiático e partes de América do Sur.

Que tipo de produtos podedes fornecer?

2. Os nosos principais produtos son: conectores e tomas de carga para vehículos eléctricos de CA e CC, cables de conexión para vehículos eléctricos de tipo 1 e tipo 2, cables de carga para vehículos eléctricos de tipo 1 a tipo 2, cables de carga para vehículos eléctricos de tipo a tipo 2, conectores e tomas de carga de CC de China, cargador portátil para vehículos eléctricos de modo 2, cargador para vehículos eléctricos axustable de 16 amperios, cargador para vehículos eléctricos axustable de 32 amperios, pila de carga intelixente de CA de 3,6 kW/7 kW, estación de carga para vehículos eléctricos de 7 kW/11 kW/22 kW, interruptores differenziais e interruptores differenziais de tipo B, controlador portátil para vehículos eléctricos, etc.

Por que vos escollemos a vós e non a outros provedores?

Equipo profesional:Somos un provedor profesional de compoñentes para vehículos eléctricos, incluíndo enchufes e tomas de corrente para vehículos eléctricos, cables para vehículos eléctricos, conectores para vehículos eléctricos e estacións de carga para vehículos eléctricos. Todos os nosos produtos inclúen as certificacións CE, TUV e UL.

Seguridade:E o grao ignífugo máis alto, o grao súper impermeable para garantir que mesmo se o teu coche se mergulla accidentalmente en auga ou lume, podes manterte a salvo dentro dun determinado período de tempo.
(consellos: non mergulles os produtos na auga nin no lume a propósito, é moi perigoso, coida a túa vida e mantén afastado do lume e da auga.)

Servizo marabilloso:Prevenda profesional, durante a venda e posvenda. Só tes que dicirme as túas necesidades, eu encargaréime do resto. E tamén podes conseguir un amigo chinés sincero. Se planeas viaxar por China no futuro, tratareite con cálida hospitalidade.

Que garantías tes?

Pre-venda:Os enxeñeiros profesionais probarán os produtos coidadosamente para garantir a calidade.

Durante a venda:Faremos un seguimento do estado da produción, entrega e loxística dos pedidos dos clientes para garantir que os nosos clientes reciban os produtos a tempo ou antes do previsto.

Posvenda:Temos un equipo especial para xestionar os comentarios dos clientes. Devolveremos e cambiaremos os produtos de balde se é a nosa responsabilidade.
(A nosa empresa promete: prezos razoables, curto prazo de produción e un servizo posvenda satisfactorio.)

Sobre o negocio

Traballas con empresas emerxentes?

Encántanos traballar con empresas emerxentes. Segundo o noso coñecemento da industria e a nosa rica experiencia en proxectos, o campo da carga de vehículos eléctricos está lonxe de estar maduro e as empresas que entran neste campo nesta fase teñen un gran potencial de desenvolvemento. De feito, axudamos a moitas empresas a acadar bos resultados nos seus mercados locais.

Cal é a cantidade mínima de pedido do produto?

Non hai ningún requisito de MOQ para produtos non personalizados. Non obstante, venderanse ao prezo de venda ao público cando non se alcance a cantidade da compra ao por maior.

A cantidade mínima de pedido xeral para produtos personalizados é de 100 unidades e algúns contidos personalizados poden ter requisitos de cantidade especiais. Póñase en contacto co noso persoal de vendas para obter máis detalles.

Cal é o prazo de pagamento?

Aceptamos transferencias bancarias, T/T, Paypal e Western Union ou outros métodos de pagamento segundo as súas necesidades e situación.

Cal é o tempo do seu ciclo de produción?

O noso prazo de entrega de produción é de 60-75 días despois de confirmar o pedido e recibir o depósito.

Podo obter un orzamento detallado? Cando podo esperar recibilo despois de enviar a miña consulta?

Depende dos tipos de produto, requisitos funcionais e cantidade de produto que precise. Polo xeral, a primeira cotización chegará nun ou dous días hábiles. As cotizacións recibidas son válidas durante 30 días, despois dos cales caducan automaticamente.

Podo obter mostras antes de facer un pedido?

Si, podemos enviar mostras para a súa inspección. De feito, sempre recomendamos facer mostras para a súa aprobación antes de continuar coa produción. Cremos que é unha boa maneira de asegurarnos de que todos estean na mesma páxina e cremos que tamén evita malentendidos.

Que moeda aceptades?

Aceptamos principalmente dólares estadounidenses (USD), euros e RMB. Se queres pagar noutro tipo de moeda, tes que confirmalo co banco e poñerte en contacto contigo.

Sobre a posvenda

Canto tempo leva o procesamento dos problemas posvenda?

Normalmente dentro de 1-2 días hábiles;
Para un pequeno número de problemas posvenda complexos, pode que teñamos que dedicar máis tempo a comunicarnos cos clientes para confirmar a causa raíz.

Débense enviar de volta a MIDA todos os produtos defectuosos?

Depende. Se precisa ser devolto segundo o criterio do noso departamento posvenda, pedirémoslle ao cliente que o envíe ás nosas localizacións designadas en varios países para que o persoal técnico poida xestionar os produtos defectuosos xuntos.

Que facer se o produto presenta un fallo fóra do período de garantía?

Ofreceremos aos nosos clientes un servizo posvenda máis longo (agás por danos provocados polo home) segundo situacións específicas, como a substitución de compoñentes, e cobraremos unha determinada cantidade de custos de mantemento segundo corresponda.

Que debo facer se atopo un fallo do produto?

Os nosos produtos foron sometidos a rigorosas inspeccións de fábrica e raramente atopan problemas posvenda. Esta é unha das razóns polas que cada vez máis clientes elixen confiar en MIDA. En caso de calquera fallo do produto, póñase en contacto directamente co noso departamento posvenda. Dispoñemos dun proceso posvenda completo e podemos proporcionar aos clientes varios métodos posvenda, como a substitución ou a reparación do produto defectuoso, para garantir que os nosos clientes compren os nosos produtos sen preocupacións.

Para uso doméstico

Que é un vehículo eléctrico?

Un vehículo eléctrico non ten motor de combustión interna. En vez diso, funciona cun motor eléctrico alimentado por baterías recargables.

Podes cargar o teu coche eléctrico na casa?

Si, por suposto! Cargar o teu coche eléctrico na casa é a forma máis eficiente de cargar. Tamén che aforra tempo. Cun punto de carga dedicado, simplemente conéctao cando o coche non estea en uso e a tecnoloxía intelixente iniciará e deterá a carga por ti.

Podo deixar o meu vehículo eléctrico enchufado durante a noite?

Si, non hai necesidade de preocuparse pola sobrecarga, simplemente deixa o coche conectado a un punto de carga específico e o dispositivo intelixente saberá canta enerxía se necesita para recargar e apagarase despois.

É seguro cargar un coche eléctrico baixo a choiva?

Os puntos de carga específicos teñen capas de protección incorporadas para soportar a choiva e as condicións meteorolóxicas extremas, o que significa que é perfectamente seguro cargar o teu vehículo.

Son os vehículos eléctricos realmente mellores para o medio ambiente?

A diferenza dos seus curmáns con motores de combustión, que son moi contaminantes, os vehículos eléctricos non producen emisións nas estradas. Non obstante, a xeración de electricidade segue producindo emisións en xeral, e isto debe terse en conta. Aínda así, as investigacións suxiren unha redución do 40 % nas emisións en comparación cun coche pequeno de gasolina e, a medida que a rede eléctrica nacional do Reino Unido se volva «máis ecolóxica», esa cifra aumentará significativamente.

Non podo cargar o meu coche eléctrico nunha toma de corrente estándar de 3 pinos?

Si, podes, pero con moita precaución...

1. Terás que facer que un electricista cualificado inspeccione a toma de corrente da túa casa para asegurarte de que a túa cableaxe sexa segura para a alta carga eléctrica necesaria.

2. Asegúrate de ter unha toma de corrente nun lugar axeitado para colocar o cable de carga: NON é seguro usar un cable de extensión para recargar o coche.

3. Este método de carga é moi lento: arredor de 6-8 horas para unha autonomía de 160 quilómetros

Empregar un punto de carga específico para o coche é moito máis seguro, máis barato e máis rápido que as tomas de corrente estándar. Ademais, coas subvencións OLEV agora amplamente dispoñibles, un punto de carga de calidade de Go Electric pode custar tan só 250 libras, instalado e funcionando.

Como podo obter a subvención do goberno?

Déixao nas nosas mans! Cando encargas o teu punto de carga a Go Electric, nós simplemente comprobamos a túa elegibilidade e recollemos algúns datos para poder xestionar a túa reclamación. Nós faremos todo o traballo preliminar e a factura da instalación do punto de carga reducirase en 500 £!

Os coches eléctricos fan que a factura da luz suba?

Inevitablemente, usar máis enerxía cargando o vehículo na casa aumentará a factura da electricidade. Non obstante, o aumento deste custo é só unha fracción do custo de abastecer vehículos estándar de gasolina ou diésel.

Como atoparei estacións de carga cando estea fóra da casa?

Aínda que probablemente fagas a maior parte da carga do teu coche na casa ou no traballo, seguro que necesitarás recargas de cando en vez mentres viaxas. Hai numerosos sitios web e aplicacións (como Zap Map e Open Charge Map) que indican as estacións de carga máis próximas e os tipos de cargadores dispoñibles.

Actualmente hai máis de 15 000 puntos de carga públicos no Reino Unido con máis de 26 000 enchufes e constantemente instálanse novos, polo que as oportunidades para recargar o coche durante a viaxe aumentan semana a semana.

Sobre os produtos

Que certificacións obtivo MIDA?

Mida posúe certificados como CE, TUV, CSA, UL, ROHS, ETL, etc. Todos os certificados dos nosos produtos cumpren cos requisitos de venda locais. Se tes necesidades especiais, avísanos a tempo!

Ten MIDA produtos en stock?

Preparamos unha cantidade suficiente de produtos non personalizados como mostras ou para envíos de emerxencia temporais para clientes.

Canto tempo dura a garantía?

Aplícase a todos os nosos produtos unha garantía estándar do sector de 12 meses. A garantía só é válida se o produto se usa e instala correctamente e non cobre os danos causados ​​por unha instalación incorrecta, un uso incorrecto ou o uso en ambientes extremadamente perigosos. Se o cliente manipula o produto de calquera xeito, como desmontalo para reparalo, modificalo, etc., a garantía xa non será aplicable. Non se preocupe, os produtos que teñan máis de 12 meses tamén se xestionarán adecuadamente caso por caso.

É difícil instalar a caixa de enchufe de parede? Poden os usuarios completar a instalación eles mesmos despois da compra?

Os nosos produtos están deseñados segundo os nosos propios estándares e son moi fáciles de instalar. E tamén temos instrucións de instalación e vídeos que son fáciles de entender. O proceso de instalación completo xeralmente leva menos de 10 minutos por parte dun electricista profesional. Pero non suxerimos que instales o EVSE por conta propia por motivos de seguridade.

O teu cargador é compatible con todas as marcas de coches ou só pode cargar certas marcas?

Os nosos cargadores son compatibles con todos os modelos de coches do mercado.

O seu produto conta coa certificación esixida polos mercados locais?

Ao venderse en todo o mundo, todos os nosos produtos superaron as certificacións pertinentes recoñecidas polos gobernos locais, incluíndo, entre outras, UL, CE, TUV, CSA, ETL, CCC, etc. Son completamente seguros para o seu uso por parte dos clientes.

Sobre a entrega

Como xestionas as entregas?

Se o precisa, podemos xestionar a entrega e os asuntos aduaneiros usando os nosos propios canais loxísticos. Isto significa que o noso condutor ou FedEx, DHL, entregará o seu pedido na súa porta.

Cal é o tempo medio de entrega?

Se se trata dun paquete pequeno enviado desde China por correo urgente, o tempo medio de entrega será duns 12 días;
Se se trata dun lote grande de mercadorías enviadas desde China por mar, o tempo medio de entrega será duns 45 días;
Se se trata dun paquete pequeno enviado desde o noso almacén no estranxeiro nos Estados Unidos/Canadá/Europa por correo urgente, o tempo medio de entrega será duns 2 a 7 días.

De onde se envían as mercadorías?

Enviamos desde a nosa oficina ou directamente desde a nosa fábrica.

Como envías os produtos que pedín?

Cooperamos con transportistas como DHL, Fedex, TNT, UPS, etc. Tamén dispoñemos de transporte marítimo, aéreo, ferroviario e terrestre se o solicita.

Que empregades para empaquetar os produtos que compramos?

Caixas de cartón de alta calidade que cumpran cos estándares de exportación, se é necesario.

Como podo asegurarme de que o meu pedido non se atrase?

Asegúrate de que toda a información que envías sexa correcta e completa, especialmente a información de pagamento.
Responde canto antes aos nosos correos electrónicos con calquera solicitude de cambio e confirmación e poñerémonos en contacto contigo a tempo. Non produciremos nada sen o teu consentimento por escrito. Encantaríanos manterte informado sobre o estado do teu pedido!

Enviarase o meu pedido de forma segura? Podes garantir que podo recibir o produto intacto?

Todos os artigos son examinados exhaustivamente antes do seu envío para detectar calquera dano ou defecto. Cando reciba o seu envío, asegúrese de inspeccionar coidadosamente todas as caixas para detectar calquera sinal de envío incorrecto, como afundimentos, buratos, cortes, rachaduras ou esquinas esmagadas antes de asinar o recibo. É moi improbable recibir un artigo danado sen sinais de mal manexo na parte exterior do paquete. Non obstante, se atopa algún problema, póñase en contacto connosco inmediatamente. Necesitamos fotos dixitais de calquera mercadoría e embalaxe danadas ou defectuosas para procesar as reclamacións. Teña coidado ao abrir o paquete e traer o produto á súa casa.

Para empresas

Cal é a diferenza entre a carga de CC e de CA?

Cando busques unha estación de carga para vehículos eléctricos, podes optar por carga de CA ou CC dependendo do tempo que queiras dedicarlle á carga. Normalmente, se queres pasar un tempo nun lugar e non tes présas, escolle un porto de carga de CA. A CA é unha opción de carga lenta en comparación coa CC. Con CC, normalmente podes cargar o teu vehículo eléctrico ata unha porcentaxe razoable nunha hora, mentres que con CA terás unha carga do 70 % en 4 horas.

A corrente alterna está dispoñible na rede eléctrica e pódese transmitir a longas distancias de forma economicamente eficiente, pero un coche cambia a corrente alterna a corrente continua para cargar. A corrente continua, pola contra, úsase principalmente para a carga rápida de vehículos eléctricos e é constante. É corrente continua e almacénase nas baterías do dispositivo electrónico portátil.

A principal diferenza entre a carga de CA e CC é a conversión de enerxía; na CC a conversión ocorre fóra do vehículo, mentres que na CA a enerxía convértese dentro do vehículo.

Podo conectar o meu coche á toma de corrente normal da casa ou podo usar un cable alargador?

Non, non debes conectar o coche a unha toma de corrente normal da casa ou ao aire libre nin usar cables de extensión, xa que isto pode ser perigoso. A forma máis segura de cargar un coche eléctrico na casa é usar un equipo de subministración de vehículos eléctricos (EVSE) dedicado. Este consiste nunha toma de corrente exterior debidamente protexida contra a choiva e un tipo de dispositivo de corrente residual deseñado para manexar pulsos de CC, así como corrente alterna. Debe usarse un circuíto separado do cadro de distribución para alimentar o EVSE. Non se deben usar cables de extensión, xa que mesmo desenrolados, non están deseñados para transportar a corrente nominal completa durante longos períodos.

Como usar unha tarxeta RFID para cargar?

RFID é o acrónimo de Identificación por Radiofrecuencia. É un método de comunicación sen fíos que axuda a establecer a identidade dun obxecto físico, neste caso, o teu vehículo eléctrico e ti mesmo. A RFID transmite a identidade mediante ondas de radio dun obxecto de forma inalámbrica. Como calquera tarxeta RFID, o usuario ten que ser lido por un lector e un ordenador. Polo tanto, para usar a tarxeta primeiro terías que mercar unha tarxeta RFID e rexistrala cos detalles que require.

A continuación, cando vaias a un lugar público en calquera das estacións de carga de vehículos eléctricos comerciais rexistradas, debes escanear a túa tarxeta RFID e autenticala simplemente escaneando a tarxeta no interrogador RFID que está integrado na unidade Smart Let. Isto permitirá que o lector identifique a tarxeta e o sinal cifrarase co número de identificación que transmite a tarxeta RFID. Unha vez feita a identificación, podes comezar a cargar o teu vehículo eléctrico. Todas as estacións de carga de vehículos eléctricos públicas de Bharat permitiranche cargar o teu vehículo eléctrico despois da identificación RFID.

Como cargo o meu coche eléctrico?

1. Aparque o vehículo de xeito que o conector de carga poida acceder facilmente á toma de carga: o cable de carga non debe estar sometido a ningunha tensión durante o procedemento de carga.

2. Abra a toma de carga do vehículo.

3. Conecta completamente o conector de carga á toma. O proceso de carga só comezará cando o conector de carga teña unha conexión segura entre o punto de carga e o coche.

Cales son os diferentes tipos de vehículos eléctricos?

Vehículos eléctricos de batería (BEV): os BEV usan só unha batería para alimentar o motor e as baterías cárganse mediante estacións de carga enchufables.
Vehículos híbridos eléctricos (VEH): os VEH funcionan con combustibles tradicionais e con enerxía eléctrica almacenada nunha batería. En lugar dun enchufe, empregan freos rexenerativos ou o motor de combustión interna para cargar a batería.
Vehículos eléctricos híbridos enchufables (PHEV): os PHEV teñen motores de combustión interna ou doutras fontes de propulsión e motores eléctricos. Tamén funcionan con combustibles convencionais ou unha batería, pero as baterías dos PHEV son máis grandes que as dos HEV. As baterías dos PHEV cárganse mediante unha estación de carga enchufable, freada rexenerativa ou o motor de combustión interna.

Cando precisamos cargar CA ou CC?

Antes de considerar cargar o seu vehículo eléctrico, é importante que aprenda a diferenza entre as estacións de carga eléctricas de CA e CC. A estación de carga de CA está equipada para subministrar ata 22 kW ao cargador do vehículo a bordo. O cargador de CC pode subministrar ata 150 kW directamente á batería do vehículo. Non obstante, a principal diferenza é que unha vez que o seu vehículo eléctrico alcanza o 80 % da carga cun cargador de CC, o tempo necesario para o 20 % restante é maior. O proceso de carga de CA é estable e require máis tempo para recargar o seu coche que un porto de carga de CC.

Pero a vantaxe de ter un porto de carga de CA é o feito de que é rendible e pódese usar desde calquera rede eléctrica sen ter que facer moitas actualizacións.

No caso de que teñas présa por cargar o teu vehículo eléctrico, busca un punto de carga para coches eléctricos que teña conexión de corrente continua, xa que isto cargará o teu vehículo máis rápido. Non obstante, se estás a cargar o teu coche ou outro vehículo electrónico na casa, escolle un punto de carga de corrente alterna e dálle un tempo considerable para que recargue o vehículo.

Cal é a vantaxe da carga de CA e CC?

Tanto os puntos de carga de coches eléctricos de CA como os de CC teñen as súas propias vantaxes. Co cargador de CA podes cargar na casa ou no traballo e usar o PowerPoint eléctrico estándar, que é unha fonte de alimentación eléctrica de 240 voltios de CA/15 amperios. Dependendo do cargador integrado do vehículo eléctrico, determinarase a velocidade de carga. Normalmente está entre 2,5 quilovatios (kW) e 7,5 kW? Polo tanto, se un coche eléctrico ten 2,5 kW, necesitarías deixalo pasar a noite para que se recargue completamente. Ademais, a carga de CA é rendible e pódese facer desde calquera rede eléctrica, e pódese transmitir a longas distancias.

A carga de CC, pola contra, garantirá que o teu vehículo eléctrico cargue a unha velocidade máis rápida, o que che permitirá ter máis flexibilidade co tempo. Con este fin, moitos lugares públicos que ofrecen estacións de carga de vehículos eléctricos agora ofrecen portos de carga de CC para vehículos eléctricos.

Que debemos elixir: unha estación de carga na casa ou unha pública?

A maioría dos coches eléctricos están construídos agora cunha estación de carga de Nivel 1, é dicir, teñen unha corrente de carga de 12 A a 120 V. Isto permite que o coche se cargue desde unha toma de corrente doméstica estándar. Pero isto é preferiblemente axeitado para aqueles que teñen un coche híbrido ou non viaxan moito. No caso de que viaxes moito, é mellor instalar unha estación de carga de vehículo eléctrico que sexa de Nivel 2. Este nivel significa que podes cargar o teu vehículo eléctrico durante 10 horas, o que cubrirá 160 quilómetros ou máis segundo a autonomía do vehículo, e o Nivel 2 ten 16 A a 240 V. Ademais, ter un punto de carga de CA na casa significa que podes usar o sistema existente para cargar o teu coche sen ter que facer moitas actualizacións. Tamén é máis baixo que a carga de CC. Polo tanto, na casa, escolle unha estación de carga de CA, mentres que en público escolle portos de carga de CC.

En lugares públicos, é mellor ter portos de carga de CC porque a CC garante a carga rápida do coche eléctrico. Co auxe dos vehículos eléctricos nas estradas, os portos de carga de CC permitirán que máis coches se carguen na estación de carga.

O conector de carga de CA serve para a entrada do meu vehículo eléctrico?

Para cumprir cos estándares de carga globais, os cargadores de CA Delta inclúen diferentes tipos de conectores de carga, incluíndo SAE J1772, IEC 62196-2 tipo 2 e GB/T. Estes son estándares de carga globais e son compatibles coa maioría dos vehículos eléctricos dispoñibles na actualidade.

A norma SAE J1772 é común nos Estados Unidos e no Xapón, mentres que a norma IEC 62196-2 tipo 2 é común en Europa e no sueste asiático. A norma GB/T é a norma nacional empregada na China.

O conector de carga de CC encaixa na toma de entrada do meu coche eléctrico?

Os cargadores de CC inclúen diferentes tipos de conectores de carga para cumprir cos estándares de carga globais, incluídos CCS1, CCS2, CHAdeMO e GB/T 20234.3.

O CCS1 é común nos Estados Unidos e o CCS2 está amplamente adoptado en Europa e no sueste asiático. Os fabricantes xaponeses de vehículos eléctricos empregan o CHAdeMO e o GB/T é o estándar nacional que se emprega na China.

Que cargador de VE debería escoller?

Isto depende da túa situación. Os cargadores rápidos de CC son ideais para os casos nos que necesitas recargar o teu vehículo eléctrico rapidamente, como nunha estación de carga dunha autoestrada interurbana ou nunha área de descanso. Un cargador de CA é axeitado para lugares onde permaneces máis tempo, como o lugar de traballo, os centros comerciais, o cine e a casa.

Canto tempo tarda en cargarse un vehículo eléctrico?

Hai tres tipos de opcións de carga:
• Carga na casa: 6-8* horas.
• Carga pública: de 2 a 6* horas.
• A carga rápida tarda tan só 25* minutos en alcanzar unha carga do 80 %.
Debido aos diferentes tipos e tamaños de baterías dos coches eléctricos, estes tempos poden variar.

Onde está instalado o punto de carga doméstica?

O punto de carga doméstico instálase nunha parede exterior preto de onde aparcas o coche. Na maioría das casas, isto pódese instalar facilmente. Non obstante, se vives nun apartamento sen praza de aparcamento propia ou nunha casa adosada cun camiño público na porta, pode ser difícil instalar un punto de carga.

Deixa a túa mensaxe:

Escribe aquí a túa mensaxe e envíanosla