заглавље_банер

Честа питања

О МИДА-и

Да ли је MIDA произвођач?

Ми смо фабрика и произвођач, јер је наша канцеларија у Шангају и имамо сопствену фабрику дугорочних сарадника, имамо сопствени патент и можемо понудити услуге прилагођавања као што су логотипи, бренд, паковање и боје каблова према вашим потребама.
Велика количина акумулираних података и повратних информација од купаца омогућавају да се MIDA производи ажурирају и понављају веома брзо са снажном прилагодљивошћу, што може да задовољи потребе коришћења у било ком окружењу. Mida има веома мало постпродајних случајева, тако да се наши дилери могу потпуно фокусирати на продају производа и промоцију канала без бриге о постпродајном притиску.

Које је главно тржиште компаније MIDA?

Тржишта производа компаније MIDA обухватају Европу, Северну Америку, Блиски исток, Југоисточну Азију и делове Јужне Америке.

Које врсте производа можете да понудите?

2. Наши главни производи су: AC и DC конектори и утичнице за пуњаче електричних возила, каблови за повезивање електричних возила типа 1 и типа 2, каблови за пуњење електричних возила типа 1 до типа 2, каблови за пуњење електричних возила типа 2, кинески DC конектор и утичница за пуњење, преносиви електрични пуњач режима 2, подесиви електрични пуњач од 16 ампера, подесиви електрични пуњач од 32 ампера, паметни AC пуњач од 3,6 kW/7 kW, станица за пуњење електричних возила од 7 kW/11 kW/22 kW, RCD и RCCB типа B, преносиви EVSE контролер и тако даље.

Зашто смо изабрали вас, а не друге добављаче?

Професионални тим:Ми смо професионални добављач компоненти за електрична возила, укључујући утикаче, каблове за електрична возила, конекторе за електрична возила и станице за пуњење електричних возила. Сви наши производи долазе са CE, TUV и UL сертификатима.

Безбедност:И највиши степен отпорности на пламен, супер водоотпорни степен како би се осигурало да чак и ако ваш аутомобил случајно потопи у воду или ватру, можете бити безбедни у одређеном временском периоду.
(савети: Немојте намерно потапати производе у воду или ватру, то је веома опасно, чувајте свој живот и држите се даље од ватре и воде.)

Дивна услуга:Професионална претпродаја, током продаје и постпродаја. Само треба да ми кажете своје захтеве, ја ћу се позабавити осталим пословима. Такође можете добити искреног кинеског пријатеља, ако планирате да путујете по Кини у будућности, срдачно ћу вас угостити.

Које гаранције имате?

Претпродаја:професионални инжењери ће пажљиво тестирати производе како би осигурали квалитет.

Током продаје:Пратићемо статус производње, испоруке и логистике поруџбина купаца, како бисмо осигурали да наши купци добију производе на време или пре рока.

Послепродајни период:Имамо посебан тим за обраду повратних информација купаца, вратићемо и заменити производе бесплатно ако је то наша одговорност.
(Наша компанија обећава: разумне цене, кратко време производње и задовољавајућу постпродајну услугу.)

О послу

Да ли радите са стартаповима?

Драго нам је што сарађујемо са стартап компанијама. На основу нашег разумевања богатог искуства у пројектима у индустрији, област пуњења електричних возила је далеко од зреле, а компаније које улазе у ову област у овој фази имају велики потенцијал за развој. У ствари, помогли смо многим компанијама да постигну прилично добре резултате на својим локалним тржиштима.

Која је минимална количина за поруџбину производа?

Не постоји захтев за минималну количину за производе који нису прилагођени. Међутим, продаваће се по малопродајној цени када се не достигне количина за куповину на велико.

Општа минимална количина за наручивање (MOQ) за прилагођене производе је 100 комада, а неки прилагођени садржаји могу имати посебне захтеве за количину. За више детаља контактирајте наше продајно особље.

Који је рок плаћања?

Прихватамо банковни трансфер, Т/Т, Пајпал и Вестерн Унион или друге начине плаћања према вашим потребама и ситуацији.

Колико је време вашег производног циклуса?

Наше време производње је 60-75 дана након потврде поруџбине и пријема депозита.

Могу ли добити детаљну понуду? Када могу очекивати да је примим након што пошаљем свој упит?

Зависи од врсте производа, функционалних захтева и количине производа која вам је потребна. Генерално, прва понуда ће стићи у року од једног или два радна дана. Примљене понуде важе 30 дана, након чега ће аутоматски истећи.

Могу ли добити узорке пре него што наручим?

Да, можемо вам послати узорке на преглед. Заправо, увек препоручујемо да направите узорке за одобрење пре него што наставите са производњом. Сматрамо да је то одличан начин да се уверите да су сви на истој страници и верујемо да се на тај начин избегавају неспоразуми.

Коју валуту прихватате?

Углавном прихватамо америчке доларе (USD), евре и RMB. Уколико желите да платите у другој валути, потребно је да то потврдимо са банком, а затим вам се јавимо.

О постпродаји

Колико је време обраде за постпродајне проблеме?

Обично у року од 1-2 радна дана;
За мали број сложених постпродајних проблема, можда ћемо морати да потрошимо више времена на комуникацију са купцима како бисмо потврдили узрок.

Да ли је потребно вратити све неисправне производе MIDA-и?

Зависи. Ако је потребно вратити производ према процени нашег одељења за постпродајну подршку, замолићемо купца да га пошаље на наше одређене локације у различитим земљама како би техничко особље могло заједно да се позабави неисправним производима.

Шта урадити ако се квар на производу појави након истека гарантног рока?

Нашим купцима ћемо пружити дужи постпродајни сервис (осим у случају оштећења изазваних људским деловањем) у складу са специфичним ситуацијама, као што је замена компоненти, и наплатићемо одређени износ трошкова одржавања по потреби.

Шта треба да урадим ако наиђем на квар производа?

Наши производи су прошли строге фабричке инспекције и ретко се јављају постпродајни проблеми. То је један од разлога зашто све више купаца верује компанији MIDA. У случају било каквог квара на производу, обратите се директно нашем постпродајном одељењу. Имамо комплетан постпродајни процес и можемо купцима пружити разне постпродајне методе, као што су замена или поправка неисправног производа, како бисмо осигурали да ће наши купци безбрижно куповати наше производе.

За домаће

Шта је електрично возило?

Електрично возило нема мотор са унутрашњим сагоревањем. Уместо тога, покреће га електромотор који се напаја пуњивим батеријама.

Можете ли пунити свој електрични аутомобил код куће?

Да, апсолутно! Пуњење вашег електричног аутомобила код куће је најефикаснији начин пуњења. Такође вам штеди време. Са посебном станицом за пуњење, једноставно га укључите када се ваш аутомобил не користи, а паметна технологија ће покренути и зауставити пуњење уместо вас.

Могу ли оставити свој електрични аутомобил укључен преко ноћи?

Да, нема потребе да бринете о прекомерном пуњењу, једноставно оставите аутомобил прикључен на наменску станицу за пуњење, а паметни уређај ће знати колико је снаге потребно за пуњење и искључити се након тога.

Да ли је безбедно пунити електрични аутомобил по киши?

Наменске станице за пуњење имају уграђене слојеве заштите како би издржале кишу и екстремне временске услове, што значи да је пуњење вашег возила потпуно безбедно.

Да ли су електрична возила заиста боља за животну средину?

За разлику од својих јако загађујућих рођака са моторима са унутрашњим сагоревањем, електрична возила не производе емисије на путу. Међутим, производња електричне енергије и даље генерално производи емисије, и то треба узети у обзир. Упркос томе, истраживања сугеришу смањење емисија од 40% у поређењу са малим бензинским аутомобилом, а како Национална електрична мрежа Уједињеног Краљевства буде постајала „зеленија“, та бројка ће се значајно повећати.

Зар не могу једноставно да пуним свој електрични аутомобил из стандардне тропинске утичнице?

Да, можете – али са великим опрезом…

1. Мораћете да прегледате кућну утичницу код квалификованог електричара како бисте били сигурни да је ожичење безбедно за велико електрично оптерећење које је потребно

2. Уверите се да имате утичницу на одговарајућем месту за кабл за пуњење: НИЈЕ безбедно користити продужни кабл за пуњење аутомобила.

3. Овај метод пуњења је веома спор – око 6-8 сати за домет од 160 километара

Коришћење наменске станице за пуњење аутомобила је много безбедније, јефтиније и брже од стандардних утичница. Штавише, с обзиром на то да су OLEV грантови сада широко доступни, квалитетна станица за пуњење од Go Electric-а може коштати само 250 фунти, ако је постављена и исправна.

Како да добијем државну субвенцију?

Само препустите то нама! Када наручите своју пуњачку станицу од компаније Go Electric, ми једноставно проверавамо да ли испуњавате услове и узимамо неколико детаља како бисмо могли да обрадимо ваш захтев уместо вас. Ми ћемо обавити сав посао и ваш рачун за инсталацију пуњачке станице биће смањен за 500 фунти!

Да ли електрични аутомобили повећавају ваш рачун за струју?

Неизбежно је да ће коришћење веће снаге пуњењем возила код куће повећати ваш рачун за струју. Међутим, повећање овог трошка је само делић трошкова пуњења горива стандардних бензинских или дизел возила.

Како ћу пронаћи станице за пуњење када нисам код куће?

Иако ћете вероватно већину времена пунити аутомобил код куће или на послу, сигурно ће вам с времена на време бити потребно допуњавање док сте на путу. Постоје бројне веб странице и апликације (као што су Zap Map и Open Charge Map) које показују најближе станице за пуњење и врсте доступних пуњача.

Тренутно у Великој Британији постоји преко 15.000 јавних пуњача са преко 26.000 утикача, а нови се стално инсталирају, тако да се могућности за пуњење аутомобила на путу повећавају из недеље у недељу.

О производима

Које сертификате је MIDA добила?

Мида поседује сертификате, укључујући CE, TUV, CSA, UL, ROHS, ETL итд. Сви сертификати наших производа су у складу са локалним продајним захтевима. Ако имате посебне потребе, молимо вас да нас благовремено обавестите!

Да ли MIDA има производе на лагеру?

Припремили смо довољну количину производа који нису по мери као узорке или за привремене хитне пошиљке за купце.

Колико траје гаранција?

Стандардна индустријска гаранција од 12 месеци важи за све наше производе. Гаранција важи само ако се производ правилно користи и инсталира и не покрива никакву штету насталу услед неправилне инсталације, неправилне употребе или употребе у изузетно опасним окружењима. Ако купац на било који начин манипулише производом, као што је растављање производа ради поправке, модификације итд., гаранција више не важи. Не брините, производи који су старији од 12 месеци такође ће бити правилно третирани од случаја до случаја.

Да ли је тешко инсталирати зидну кутију? Да ли корисници могу сами да заврше инсталацију након куповине?

Наши производи су дизајнирани према нашим стандардима и веома су једноставни за инсталацију. Такође имамо упутства за инсталацију и видео записе који су лаки за разумевање. Читав процес инсталације генерално траје мање од 10 минута од стране професионалног електричара. Међутим, не препоручујемо да сами инсталирате EVSE из безбедносних разлога.

Да ли је ваш пуњач компатибилан са свим маркама аутомобила или може да пуни само одређене марке?

Наши пуњачи су компатибилни са свим моделима аутомобила на тржишту.

Да ли ваш производ има сертификате које захтевају локална тржишта?

Продајући се широм света, сви наши производи су прошли релевантне сертификате које признају локалне самоуправе, укључујући, али не ограничавајући се на UL, CE, TUV, CSA, ETL, CCC итд. Потпуно су безбедни за употребу од стране купаца.

О испоруци

Како се бавите испорукама?

Ако вам је потребно, можемо се побринути за испоруку и царинске послове користећи сопствене логистичке канале. То значи да ће наш возач или FedEx, DHL доставити вашу поруџбину на ваша врата.

Колико је просечно време испоруке?

Ако је у питању мали пакет који се шаље из Кине експресном службом, просечно време испоруке биће око 12 дана;
Ако се ради о великој количини робе која се испоручује из Кине морским путем, просечно време испоруке биће око 45 дана;
Ако је у питању мали пакет који се шаље из нашег складишта у иностранству у Сједињеним Државама/Канади/Европи експресном службом, просечно време испоруке биће око 2-7 дана.

Одакле се роба испоручује?

Вршимо испоруку директно из наше канцеларије или из наше фабрике.

Како испоручујете производе које сам наручио/ла?

Сарађујемо са превозницима као што су DHL, Fedex, TNT, UPS итд. Поморски, ваздушни, железнички и копнени превоз су такође доступни на ваш захтев.

Шта користите за паковање производа које смо купили?

Висококвалитетне картонске кутије које испуњавају извозне стандарде, ако је потребно.

Како могу да будем сигуран/сигурна да моја поруџбина неће каснити?

Уверите се да су све информације које достављате тачне и потпуне, посебно информације о плаћању.
Одмах одговорите на наше имејлове са свим захтевима за измене и потврдама и ми ћемо вас контактирати на време. Нећемо ништа произвести без вашег писменог пристанка. Драго нам је да вас обавештавамо о статусу ваше поруџбине!

Да ли ће моја поруџбина бити безбедно послата? Можете ли гарантовати да ћу добити производ нетакнут?

Све ставке се темељно прегледају на било каква оштећења или недостатке пре слања. Када примите пошиљку, обавезно пажљиво прегледајте све кутије на било какве знаке неправилне испоруке, као што су удубљења, рупе, посекотине, цепање или згњечени углови пре него што потпишете пријемницу. Веома је мало вероватно да ћете примити оштећену ставку без знакова неправилног руковања на спољашњости пакета. Међутим, ако пронађете било какве проблеме, одмах нас контактирајте. Потребне су нам дигиталне фотографије оштећене или неисправне робе и паковања како бисмо обрадили рекламације. Молимо вас да будете опрезни приликом отварања пакета и уношења производа у свој дом.

За предузећа

Која је разлика између једносмерног и наизменичног пуњења?

Када тражите станицу за пуњење електричних возила, можете се одлучити за пуњење наизменичном или једносмерном струјом, у зависности од времена које желите да проведете пуњејући возило. Обично, ако желите да проведете неко време на неком месту и нема журбе, онда се одлучите за прикључак за пуњење наизменичном струјом. Наизменична струја је спорија опција пуњења у поређењу са једносмерном струјом. Са једносмерном струјом обично можете напунити своје електрично возило до пристојног процента за сат времена, док ћете са наизменичном струјом напунити око 70% за 4 сата.

Наизменична струја је доступна у електричној мрежи и може се економично преносити на велике удаљености, али аутомобил мења наизменичну у једносмерну струју за пуњење. Једносмерна струја се, с друге стране, углавном користи за брзо пуњење електричних возила и константна је. То је једносмерна струја и складишти се у батеријама преносних електронских уређаја.

Главна разлика између АЦ и ДЦ пуњења је конверзија снаге; код ДЦ конверзија се дешава изван возила, док се код АЦ снага конвертује унутар возила.

Могу ли да укључим аутомобил у обичну кућну утичницу или могу да користим продужни кабл?

Не, не би требало да прикључујете свој аутомобил у обичну кућну или спољну утичницу или користите продужне каблове јер то може бити опасно. Најбезбеднији начин пуњења електричног аутомобила код куће је коришћење наменске опреме за напајање електричних возила (EVSE). Она се састоји од спољне утичнице правилно заштићене од кише и уређаја за заштиту од преостале струје који је дизајниран да обрађује једносмерне импулсе, као и наизменичну струју. За напајање EVSE-а треба користити одвојено коло од разводне табле. Продужни каблови не би требало да се користе, јер чак ни одмотани; нису намењени за ношење пуне номиналне струје током дужег периода.

Како се користи РФИД картица за пуњење?

РФИД је скраћеница за радиофреквентну идентификацију. То је метода бежичне комуникације која помаже у утврђивању идентитета физичког објекта, у овом случају вашег електричног возила и вас самих. РФИД преноси идентитет помоћу радио таласа објекта бежично. Као и сваку РФИД картицу, корисник мора бити очитан читачем и рачунаром. Стога, да бисте користили картицу, прво морате да купите РФИД картицу и региструјете је са потребним подацима.

Затим, када одете на јавно место на било којој од регистрованих комерцијалних станица за пуњење електричних возила, потребно је да скенирате своју РФИД картицу и аутентификујете је једноставним скенирањем картице на РФИД испитивачу који је уграђен у паметну јединицу за пуњење возила. Ово ће омогућити читачу да идентификује картицу, а сигнал ће бити шифрован у ИД број који преноси РФИД картица. Када се идентификација заврши, можете почети са пуњењем свог електричног возила. Све јавне станице за пуњење електричних возила у Индији ће вам омогућити да пуните своје електрично возило након РФИД идентификације.

Како да напуним свој електрични аутомобил?

1. Паркирајте возило тако да утичница за пуњење може бити лако доступна конектором за пуњење: Кабл за пуњење не сме бити оптерећен током поступка пуњења.

2. Отворите утичницу за пуњење на возилу.

3. У потпуности укључите конектор за пуњење у утичницу. Процес пуњења ће почети тек када конектор за пуњење има безбедну везу између места за пуњење и аутомобила.

Које су различите врсте електричних возила?

Електрична возила на батерије (BEV): BEV користе само батерију за напајање мотора, а батерије се пуне помоћу пуњача који се прикључују на утичницу.
Хибридна електрична возила (HEV): HEV возила се напајају традиционалним горивима, као и електричном енергијом ускладиштеном у батерији. Уместо утикача, користе регенеративно кочење или мотор са унутрашњим сагоревањем за пуњење батерије.
Плаг-ин хибридна електрична возила (PHEV): PHEV возила имају моторе са унутрашњим сагоревањем или друге погонске изворе и електромоторе. Такође се напајају конвенционалним горивима или батеријом, али су батерије у PHEV возилима веће од оних у HEV возилима. PHEV батерије се пуне или помоћу плаг-ин станице за пуњење, регенеративним кочењем или мотором са унутрашњим сагоревањем.

Када нам је потребно пуњење наизменичном или једносмерном струјом?

Пре него што размислите о пуњењу свог електричног возила, важно је да научите разлику између АЦ и ДЦ електричних станица за пуњење. АЦ станица за пуњење је опремљена за напајање до 22 kW пуњачу уграђеном у возило. ДЦ пуњач може директно напајати батерију возила до 150 kW. Међутим, главна разлика је у томе што када ваше електрично возило са ДЦ пуњачем достигне 80% напуњености, онда је за преосталих 20% потребно дуже време. Процес АЦ пуњења је стабилан и захтева дуже време за пуњење вашег аутомобила него ДЦ пуњач.

Али предност поседовања АЦ порта за пуњење је чињеница да је исплатив и може се користити из било које електричне мреже без потребе за многим надоградњама.

Уколико журите да напуните свој електрични аутомобил, потражите пуњач за електричне аутомобиле који има једносмерни прикључак, јер ће то брже напунити ваше возило. Међутим, ако пуните аутомобил или неко друго електрично возило код куће, изаберите пуњач са наизменичном струјом и дајте му доста времена да се напуни.

Која је предност пуњења наизменичном и једносмерном струјом?

И АЦ и ДЦ пуњачи за електричне аутомобиле имају своје предности. Са АЦ пуњачем можете пунити код куће или на послу и користити стандардни електрични извор напајања од 240 волти АЦ / 15 ампера. У зависности од уграђеног пуњача електричног возила, одређена је брзина пуњења. Типично је између 2,5 киловата (kW) и 7,5 kW? Дакле, ако електрични аутомобил има 2,5 kW, онда би требало да га оставите преко ноћи да би се потпуно напунио. Такође, АЦ пуњачи су исплативи и могу се обавити из било које електричне мреже, а могу се преносити на велике удаљености.

С друге стране, пуњење једносмерном струјом ће осигурати да се ваш електрични аутомобил пуни брже, што вам омогућава већу флексибилност са временом. У ту сврху, многа јавна места која нуде станице за пуњење електричних аутомобила сада нуде једносмерне прикључке за пуњење електричних возила.

Шта да изаберемо, кућну или јавну станицу за пуњење?

Већина електричних аутомобила сада је направљена са станицом за пуњење нивоа 1, тј. има струју пуњења од 12A 120V. Ово омогућава пуњење аутомобила из стандардне кућне утичнице. Али ово је пожељно за оне који имају хибридни аутомобил или не путују много. Уколико путујете пуно, боље је инсталирати станицу за пуњење електричних возила нивоа 2. Овај ниво значи да можете пунити своје електрично возило 10 сати, што ће покрити 100 миља или више, у зависности од домета возила, а ниво 2 има 16A 240V. Такође, поседовање АЦ станице за пуњење код куће значи да можете користити постојећи систем за пуњење аутомобила без потребе за много надоградњи. Такође је јефтиније од једносмерног пуњења. Стога, код куће бирајте АЦ станицу за пуњење, док сте на јавним местима, изаберите једносмерне прикључке за пуњење.

На јавним местима је боље имати једносмерне портове за пуњење јер једносмерна струја обезбеђује брзо пуњење електричног аутомобила. Са порастом употребе електричних возила на путевима, једносмерни портови за пуњење ће омогућити да се више аутомобила напуни на станици за пуњење.

Да ли конектор за пуњење наизменицом одговара утичници за моје електрично возило?

Да би испунили глобалне стандарде пуњења, Делта АЦ пуњачи долазе са различитим типовима конектора за пуњење, укључујући SAE J1772, IEC 62196-2 тип 2 и GB/T. То су глобални стандарди пуњења и одговараће већини електричних возила доступних данас.

SAE J1772 је уобичајен у Сједињеним Државама и Јапану, док је IEC 62196-2 тип 2 уобичајен у Европи и Југоисточној Азији. GB/T је национални стандард који се користи у Кини.

Да ли конектор за једносмерно пуњење одговара утичници за мој електрични аутомобил?

DC пуњачи долазе са различитим типовима конектора за пуњење како би испунили глобалне стандарде пуњења, укључујући CCS1, CCS2, CHAdeMO и GB/T 20234.3.

CCS1 је уобичајен у Сједињеним Државама, а CCS2 је широко усвојен у Европи и Југоисточној Азији. CHAdeMO користе јапански произвођачи електричних возила, а GB/T је национални стандард који се користи у Кини.

Који пуњач за електрична возила треба да изаберем?

То зависи од ваше ситуације. Брзи пуњачи са једносмерном струјом су идеални за случајеве када вам је потребно брзо да напуните свој електрични аутомобил, као што је пуњачка станица на међуградском аутопуту или одмориште. АЦ пуњач је погодан за места где дуже остајете, као што су радно место, тржни центри, биоскоп и код куће.

Колико је времена потребно да се напуни електрично возило?

Постоје три врсте опција за пуњење:
• Пуњење код куће - 6-8* сати.
• Јавно пуњење - 2-6* сати.
• Брзо пуњење траје само 25* минута да би се постигло 80% напуњености.
Због различитих типова и величина батерија електричних аутомобила, ова времена могу да варирају.

Где је инсталирана кућна пуњачка станица?

Кућна пуњачка станица се поставља на спољни зид близу места где паркирате аутомобил. За већину кућа ово се може лако инсталирати. Међутим, ако живите у стану без сопственог паркинг места или у терасастој кући са јавном стазом испред улазних врата, може бити тешко инсталирати пуњачку станицу.

Оставите своју поруку:

Напишите своју поруку овде и пошаљите нам је